logo
Менеджмент_ОКЛ

3. Функції управління

У визначенні менеджменту використано 4 тер­міни - планування, організація, мотивація, конт­роль. Ці чотири поняття утворюють основні функції управління.

Спочатку ми їх стисло охарактеризуємо для того, щоб мати загальне уявлення, про що йти­меться далі.

Планування. Складання плану завжди розгля­дається як початковий етап процесу управління. Воно означає, що хтось повинен вирішити: що, як, коли та ким має бути виконано. Керівництво організації повинно знайти відповіді на такі запи­тання:

Де ми знаходимося в цей час? (Оцінити слаб­кі та сильні сторони організації у сфері фі­нансів, маркетингу, виробництва, трудових ресурсів).

Куди ми хочемо рухатися? (Оцінити можли­вості та загрози в навколишньому середовищі: конкуренція, екологічні умови, постачання, якими повинні бути цілі та як їх досягти).

Як ми збираємося це зробити?

Організація. Як тільки план складений, необхі­дно підготовити та забезпечити його виконання. Наприклад, якщо у вас є план побудови будинку, то організація його виконання передбачає, зокре­ма, підбір та розміщення відповідних робітників, придбання та доставку необхідних для будівницт­ва матеріалів.

Мотивація - це таке регулювання спонукаючих стимулів людини, при яких виникає бажання працювати так, щоб сприяти досягненню цілей організації. Серед німців існує таке прислів'я: «Хто виробляє, той не керує, хто керує, той не виробляє».

Контроль – це таке регулювання організаційної дільності, коли деякі заплановані елементи виконання ставлять у визначені межі. Система контролю перевіряє, де організація перебуває за фактичним рівнем викоання, і де вона повинна бути.