Освітній ступінь магістр

галузь знань – «05-Соціальні та поведінкові науки»

спеціальність «051-Економіка»

спеціалізація (освітня програма) «Управління персоналом та економіка праці»

магістерська програма «Управління персоналом»

ПОГОДЖЕНО:

В.о.завідувача кафедри ___________В.М.Петюх

Начальник навчально-

методичного відділу ______________Т.В. Гуть

Київ 2017

Укладач: Кравчук О.І., доцент, канд. екон. наук

Зміст

Вступ 4

1. Тематичний план 8

2. Зміст дисципліни за темами 10

3. ПЛАНИ ЗАНЯТЬ 15

3.1. Плани лекцій 15

3.2. Плани практичних занять для студентів очної форми навчання 18

3.3. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання 30

3.4. Плани навчальної роботи студента заочної форми навчання в міжсесійний період 41

4. Самостійна робота студентів 42

5. Поточний і підсумковий контроль знань 43

5.1. Поточний і підсумковий контроль знань студентів очної форми навчання 43

5.1.1. Карта самостійної роботи 43

5.1.2. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань 44

5.2. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань студентів заочної форма навчання 48

5.2.1. Карта самостійної роботи 48

5.2.2. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань 50

Список літератури 52

Вступ

Формализованість і регламентованість бізнес-процесів на сьогоднішній день є одним з ключових факторів успіху будь-якої діяльності. Опис і оптимізація бізнес-процесів безпосередньо впливає на операційну і стратегічну ефективність діяльності з управління персоналом, що в підсумку впливає на показники прибутковості і рейтинги компанії в цілому. Завдання опису та оптимізації бізнес-процесів не є «разовими», а носять ітеративний (періодичний) характер, тому так важливо мати володіти сучасними методиками і технологіями, про які йде мова на даній дисципліні. Ітеративність пов'язана з постійною трансформацією умов функціонування служби персоналу і реалізації функції управління персоналом (мінливість вимог до управління персоналом, зміни на ринку праці, оновлення нормативних документів тощо), яка вимагає постійного контролю і актуалізації бізнес-процесів.

Система управління персоналом будь-якої організації повинна виконувати певну мету - це забезпечення підприємства якісним персоналом в необхідній кількості в кожен конкретний момент часу з оптимальними витратами. Процеси, що відбуваються в системі управління персоналом, проходять через безліч функціональних підрозділів організації і від ефективності їх взаємодії залежить успішне досягнення цілей, що стоять перед системою управління персоналом. Процесний підхід до управління - це спосіб делегування повноважень і відповідальності через власників бізнес-процесів. Дана система передбачає: виділення бізнес процесів, для яких міжфункціональні протиріччя є основним джерелом проблем і помилок; регламентацію виділених бізнес процесів; призначення власників виділених бізнес процесів; побудова системи управління бізнес процесами через KPI (ключові показники результативності, ефективності та економічності); створення системи мотивації на досягнення планових показників KPI. Застосування процесного підходу для управління системою управління персоналом дозволяє забезпечити високоефективну взаємодію всіх учасників бізнес процесів і досягти цілей забезпечення підприємства своєчасним і якісним людським ресурсом.

Дисципліна розкриває зміст процесних технологій управління і їх практичне застосування для вдосконалення діяльності служби персоналу. Розглядаються методики опису, аналізу, оптимізації, контролю, автоматизації бізнес-процесів, сучасні нотації бізнес-моделювання, їх переваги та недоліки, сфери застосування та програмні продукти, їх підтримують. Дисципліна надає великий набір прикладів реальних бізнес-процесів управління персоналом, типових бізнес-моделей, практичних результатів застосування методик, шаблонів інформаційно-методичних документів, форм документів. Демонструється вирішення актуальних управлінських завдань служби персоналу за допомогою сучасних програмних продуктів бізнес-моделювання: Business Studio, MS Visio, ArisExpress. В результаті вивчення дисципліни студенти отримають навички використання зазначених напрацювань та здатності вбудовувати методи оптимізації бізнес-процесів в діяльність служби персоналу для підвищення її ефективності.

Практична складова дисципліни, направлення на формування та розвиток компетенцій щодо реінжинірингу бізнес-процесів управління персоналом, реалізовується через виконання практичних завдань по розробленню основних компонентів системи регламентації і управління бізнес-процесами. Це дозволяє студентам відразу після вивчення дисципліни вбудовувати отримані напрацювання в діяльність конкретних організацій і далі розвивати їх.

В рамках дисципліни будуть описані всі необхідні підсистеми і компоненти системи управління персоналом і їх взаємодія: підбір, адаптація, оцінка і атестація, навчання і розвиток , формування кадрового резерву, мотивація, звільнення, облік персоналу, управління складними організаційними змінами та внутрішній PR. В рамках вивчення дисципліни студенти розвинуть навички створення моделі бізнес-процесів, які повинні існувати в перерахованих підсистемах з урахуванням галузевої специфіки та специфіки конкретного підприємства і забезпечувати ефективну роботу системи управління персоналом. Так само будуть визначені KPI для більшості процесів управління персоналом та надані практичні рекомендації щодо визначення їх власників та використання методик визначення їх планових значень KPI. Велика кількість реальних прикладів з побудови систем управління персоналом дозволять студентам отримати практичні рекомендації та рішення конкретних проблем, пов'язаних з управлінням персоналом в організації.

Додатково студенти отримають навички опису бізнес-процесів за допомогою стандарту IDEF0 і EPC, що підвищить їх навички управління, вирішення складних організаційних проблем, презентації своїх розробок.

Метою навчальної дисципліни «Реінжиніринг бізнес-процесів (далі – РБП) управління персоналом» є набуття компетенцій у галузі застосування технології РБП в управлінні персоналом на основі розумінні його цілей і завдань, методів і шляхів його досягнення, а також вмінь використання інформаційних технологій реінжинірингового підходу в практичній діяльності вдосконалення управління персоналом.

Завдання: сформувати у студентів компетенції за таким переліком: