10. Как классифицируются управленческие решения?

УР являются составной частью общего набора решений наряду с техническими и биологическими. Поэтому классификация УР во многом напоминает классификацию обычных решений, приводи­мую многими авторами. Тем не менее имеются и различия в содер­жании отдельных групп классификации.

Классификация УР может быть представлена в следующем виде (рис. 10.1).

Среди УР, составляющих приведенные группы классификации, относительно новыми являются корпоративные, эвристические и виртуальные.

Корпоративный характер разработки и реализации УР требует от руководителей соблюдения корпоративных установок, правил, мо­рали и ценностей компании. Это ограничивает инициативу руково­дителей и отклонения от утвержденной стратегии («шаг влево или вправо — недопустимы»).

Эвристические методы обработки информации при РУР основа­ны на интуиции, обобщениях, представлениях, опыте, ассоциаци­ях. Это вызвано тем, что информация в экономике, управлении и других социальных науках не всегда логична, определенна и не все­гда адекватно отражает реальные процессы. Обработать и оценить такую информацию можно посредством беседы, обсуждения, зада-

ния наводящих вопросов, активизации мышления на уровне созна­ния и подсознания.

Виртуальный способ фиксации УР связан с постепенным вне­дрением электронной почты, электронной подписи и печати. Элек­тронная подпись и печать освобождают руководство компании от дорогостоящей транспортировки оригиналов документов на боль­шие расстояния. По законодательству РФ документы в электронном виде имеют юридический статус.