87. Как использовать метод «дерева решений» при прур?

Наглядность часто служит основным мотивом при выборе УР. В этой связи метод «дерева решений» имеет преимущества по срав­нению с методом сценариев. Он позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилуч­ший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет графичес­кое изображение связей основных и последующих вариантов УР. В ней приводятся сведения о наименованиях УР, основных предпо­лагаемых результатов каждого решения и ожидаемой эффективнос­ти. Это очень полезный метод, в случае тупикового варианта он по­зволяет отменить дальнейшую проработку всех решений, стоящих до него.

Пример. Юноша хочет отдохнуть, расслабиться после напряжен­ной работы и учебы. Он начинает размышлять. Первая цепочка ре­шений: пойти куда-нибудь на дискотеку, взять с собой вина, с кем-нибудь повеселиться и, возможно, оказаться в милиции. Конец это­го набора плохой, поэтому всю цепочку решений нужно отбросить. Вторая цепочка решений: пойти в какой-нибудь спортивный трена­жерный зал, выбрать интересный вид занятий, усовершенствовать фигуру, поправить здоровье. Результат безусловно хороший, поэто­му можно детально проработать и промежуточные решения.

Общая идея «метода дерева» решений графически изображена на рис. 87.1. Данный метод хорошо сочетается с экспертными метода­ми, так как ряд этапов требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих про­цессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется об­ширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.

Основные этапы разработки или выбора УР по методу «дерева решений»:

1 — составление новой цели развития или совершенствования компании;

2 — сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;

3 — формулирование проблем как разность между новой це­лью и обобщенной ситуацией в компании;

4 — выбор или разработка критериев оценки проблемы;

5 — декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;

6 — поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;

7 — разработка вариантов основных решений и их предполага­емая эффективность;

8 — разработка вариантов детализирующих решений для каж­дого варианта основных решений;

9 — разработка вариантов очередного набора детализирующих решений для каждого варианта предыдущих детализирую­щих решений и т.д.;

10 — оценка каждой ветви следующих друг за другом решений на эффективность действий и возможность достижения цели;

11 — выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов реше­ний;

12 — практическая реализация выбранного варианта сочета­ний решений.

Метод «дерева решений» весьма успешно используют при разра­ботке компьютерных игр на выбор стратегий, при предварительной проработке вариантов решений.

Метод «дерева решений» не гарантирует высокой эффектив­ности УР и достижения цели.