3. Технология вознаграждения для вновь принятых сотрудников

При рассмотрении условия достижения эффективного менеджмента (ресурс успеха) мы условно разделили сотрудников на три группы. Как правило, вновь принятые сотрудники относятся к группе 3 и требуют постоянного контакта с руководителями. Данная технология позволяет со временем превратить специалистов 3 группы в группу эффективных сотрудников-профессионалов.

В то время, как менеджер видит, что кто-либо из его работников так называемой 3 группы делает что-то правильно, он устанавливает кинестетический или аудиальный контакт, например, кладет руку на плечо подчиненному, и кратко дружески с ним разговаривает, определяя, какие личные качества позволяют сотруднику получать конкретные результаты. Это вознаграждение одобрением, а для подчиненного этот контакт при вознаграждении – ресурс для дальнейшего достижения целей. Достаточно одобрить хорошее поведение, и оно вскоре повториться. Вот некоторые рекомендации менеджеру, когда он хвалит сотрудника:

- хвалите сразу,

- хвалите работу человека,

- говорите, что вы довольны и вам приятно оттого, что работник это сделал,

- подчеркните, что выполненная работа полезна для окружающих работника коллег и фирмы,

- после слов одобрения помолчите немного, чтобы работник успел проникнуться тем, что вы ему сказали,

- дружески прикоснитесь к работнику, пожмите его руку и скажите такую фразу, которая подвигнет его к будущей хорошей работе, выражая надежде, что в будущем его не остановит успех,

- после этого не стоит стоять над душой работника, поэтому, выполнив свою миссию, уходите.