Глава 9 51
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 51
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 51
9.1. Параметры и условия обеспечения качества, 51
эффективности управленческих решений 51
9.2. Технология разработки и реализации 56
управленческих решений 56
Первый блок 56
Второй блок 61
Третий блок 66
9.3. Методы оптимизации решений 70
9.4. Основы теории принятия решений 73
9.5. Основы теории генерации вариантов 112
управленческих решений 112
9.6. Основы теории выбора управленческих решений 121
9.7. Примеры решения задач 147
ГЛАВА 10 153
СТРАТЕГИЯ, ТАКТИКА И ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ 153
10.1. Общее понятие стратегии и тактики управления 153
10.2. Стратегия судоходных компаний в условиях конкуренции 154
10.3 Конкурентная борьба 158
10.4. Основные факторы, определяющие 165
конкурентное преимущество 165
10.5. Стратегия и тактика фирмы на пути к 170
достижению конкурентоспособности 170
РАЗДЕЛ 3 187
ГЛАВА 11 187
УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДСКИМИ РЕСУРСАМИ 187
11.1. Персонал управления, как человеческий 188
капитал 188
11.2. Планирование потребности в трудовых 193
ресурсах 193
11.3. Определение заработной платы и льгот 198
11.4. Профессиональная ориентация и 200
социальная адаптация в коллективе 200
11.5. Рекомендации по управлению людскими 209
ресурсами 209
ГЛАВА 12 211
МЕНЕДЖЕР 211
12.1. Основные требования к менеджеру 211
12.2. Личность менеджера 221
12.3. Власть и партнерство 225
12.4. Лидерство и стиль управления 231
12.5. Групповая динамика и конфликты 238
в менеджменте 238
12.6. Эффективный менеджмент и 242
человеческие ресурсы 242
12.7. Психотехнология человеческих ресурсов 247
ГЛАВА 13 263
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ 263
ПРИЛОЖЕНИЕ 274
СЛАГАЕМЫЕ МАСТЕРСТВА МЕНЕДЖЕРА 274
1. Управление временем 274
2. Деловое письмо 280
3. Общение лицом к лицу 286
4. Быстрое чтение 304
5. Умение убеждать 307
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 330
Неволин В.В.
- Часть II
- Часть 2
- Глава 8 динамика менеджмента
- 8.1. Общая характеристика процесса управления
- 8.2. Типы процессов управления
- 8.3. Принципы формирования механизма управления
- 8.4. Методы обоснования решений
- 8.5. Методы управления, используемые на этапе реализации решений
- 8.6. Информационные технологии и системы управления. Общие понятия.
- 8.7. Информационные технологии и системы управления на транспорте
- 9.2. Технология разработки и реализации управленческих решений
- Первый блок
- Второй блок
- Третий блок
- 9.3. Методы оптимизации решений
- 9.4. Основы теории принятия решений Основные понятия теории измерений при формировании решений
- 9.5. Основы теории генерации вариантов управленческих решений
- 9.6. Основы теории выбора управленческих решений
- 9.7. Примеры решения задач
- Глава 10 стратегия, тактика и этика управления
- 10.1. Общее понятие стратегии и тактики управления
- 10.2. Стратегия судоходных компаний в условиях конкуренции
- 10.3 Конкурентная борьба
- 10.4. Основные факторы, определяющие конкурентное преимущество
- 10.5. Стратегия и тактика фирмы на пути к достижению конкурентоспособности
- 10.6. Деловая этика – основа бизнеса.
- Раздел 3
- Человек в системе управления
- Глава 11
- Управление людскими ресурсами
- 11.1. Персонал управления, как человеческий капитал
- 11.2. Планирование потребности в трудовых ресурсах
- 11.3. Определение заработной платы и льгот
- 11.4. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
- 11.5. Рекомендации по управлению людскими ресурсами
- Глава 12 менеджер
- 12.1. Основные требования к менеджеру
- 12.2. Личность менеджера
- 12.3. Власть и партнерство
- 12.4. Лидерство и стиль управления
- 12.5. Групповая динамика и конфликты в менеджменте
- 12.6. Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы
- Концепция делегирования д. Стокмана
- Идеальная модель менеджера
- 12.7. Психотехнология человеческих ресурсов
- Соотношение самоутверждения и самопрезентации в деятельности руководителя
- Реализация эффективного менеджмента
- 1. Технология постановки цели
- 2. Технология определения стратегии достижения и способов вознаграждения
- 3. Технология вознаграждения для вновь принятых сотрудников
- 4. Технология для «нерадивых подчиненных»
- 5. Технология управления шефом
- Глава 13 эффективность управления
- Приложение слагаемые мастерства менеджера
- 1. Управление временем
- 2. Деловое письмо
- 3. Общение лицом к лицу
- 4. Быстрое чтение
- 5. Умение убеждать
- Заключение
- Оглавление
- Глава 8 3
- Глава 9 51
- Основы менеджмента на водном транспорте
- Часть II