9.1. Матрица координации изменений

Следует думать о матрице координации изменений (ССМ) как об удобной «дорожной карте» (плане), позволяющей привести нас к состоянию, описываемому фразой «изменения в проекте контро­лируются надлежащим образом». В рамках этой цели ССМ помогает четко сформулировать шаги процесса контроля изменений, иденти­фицировать действия, которые должны быть предприняты, назна­чать лиц, ответственных за выполнение этих действий, и координи­ровать усилия этих лиц. Вводя в процесс другие инструменты, такие как запрос на внесение изменения в проект (PCR) и журнал изменений проекта (PCL), ССМ полностью переводит политику и правила контроля изменений в организации в практическую про­цедуру контроля изменений, описывающую то, «как это делать» (см. рис. 9).

Неконтролируемые изменения, как известно, могут погубить проект, по­скольку они:

• вызывают задержки;

• увеличивают стоимость.

• вредят моральному состоянию и производительности.

• ухудшают отношения между участниками проекта.

Почему это так? Во-первых, и это чаще верно, чем нет, изменения вызы­вают необходимость переделывать работы, входящие в затрагиваемую из­менением операцию. Во-вторых, любая операция, любая операция, связан­ная с затрагиваемой, также потребует изменений. Это значит, что, чем раньше вы внесете изменение, тем меньшему влиянию и меньшему вреду вы подвергнете весь проект. Если изменение производится в начале проек­та, то выполнено бывает еще очень небольшое количество операций и пото­му объем переделываемой работы не слишком велик. Напротив, если в про­екте разработки продукта уже выполнено большое количество операций, изменение может потребовать значительного повторного проектирования, покупки новых станков, технических приспособлений и материалов, пере­делки прототипов и т. д. Даже такое странное изменение, как замена одного члена команды другим в ходе выполнения проекта может отбросить коман­ду назад на месяц. Из этого необходимо извлечь урок: все тщательно проду­мывать и вносить изменения на ранних стадиях. Вступив в стадию практи­ческой реализации, стремитесь вперед и не вносите изменений — это слишком дорого стоит во всех смыслах этого слова.