НОВИЙ НМКД Опер
15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу авіаційного підприємства?
1. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, проведення розрахункових операцій, транспортування пасажирів та вантажів.
2. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, проведення розрахунково-касових операцій.
3. Планування перевезень, приймання відвідувачів з особистих питань, проведення розрахунково-касових операцій.
4. Планування перевезень, укладання договорів на перевезення, транспортування пасажирів та вантажів, звільнення продавця авіабілетів за порушення правил торгівлі.
Содержание
- Тематичний план курсу
- Опис предмета навчальної дисципліни
- 2. Мета вивчення курсу
- 2.1. Роль та значення дисциплiни в системi професійної підготовки
- 2.2. Місце дисципліни та її зв’язок з іншими дисциплінами
- 2.3. Цільова настанова
- 2.3.1. Знати:
- 2.3.3. Мати навички:
- 2.3.3. Мати уявлення:
- 3. Програма навчального курсу
- 3.1. Зміст дисципліни за темами модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- Тема 2. Операційна стратегія
- Модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- Модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Тема 7. Управління проектами
- Модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- 4. Структура залікового кредиту курсу
- 4А. Структура змістовних модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (денна форма навчання)
- 4Б. Структура змістовних модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (заочна форма навчання)
- 5. Зміст аудиторної навчальної роботи
- 5.1. Тематика та плани лекційних занять змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту (4 години)
- Тема 2. Операційна стратегія (4 години)
- Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації (4 години)
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи (6 годин)
- Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи (4 години)
- Тема 7. Управління проектами (4 години)
- Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид
- Тестові завдання для контролю якості знань з теми 1: Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- 1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:
- 2. У чому полягає сутність операційної функції?
- 3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?
- 4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?
- 5. У чому полягає відмінність між поняттями "виробництво" та "операції"?
- 6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?
- 12. У якому із переліків посад зазначені операційні менеджери на виробничому підприємстві?
- 13. Що таке операційна система організації?
- 14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?
- 15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу авіаційного підприємства?
- 16. Що відображає даний перелік: проектування операційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?
- 17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?
- 18. Функціональна характеристика операційного менеджменту визначається:
- Тема 2. Операційна стратегія
- Операційна стратегія
- 1. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
- 2. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
- Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації
- Операційна система організації
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- 1. В операційному менеджменті операційний процес слугує:
- 2. Які з принципів належать до принципів організації операційних процесів?
- Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування
- Операційної системи
- Управління процесом проектування операційної системи
- 1. Що є метою проектування операційної системи?
- 2. Сутність процесу проектування операційної системи полягає в тому, що:
- 3. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- 14. Які фактори враховуються при виборі місцезнаходження підприємства на мікрорівні?
- 25. У чому полягає призначення нормування праці в контексті проектування операційної системи?
- Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Управління поточним функціонуванням операційної системи
- 9. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
- 10. Які "точки перевірки" в операційному циклі організації найтиповіші?
- 11. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
- 12. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління матеріальними ресурсами?
- 13. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
- Тема 7. Управління проектами
- Управління проектами
- 1. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- 2. Якому поняттю відповідає таке визначення: "комплекс операцій, зорієнтований на певний кінцевий результат за умов обмеження часу та бюджету на його реалізацію"?
- 3. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
- Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- 11. Яке поняття загального менеджменту якості відповідає визначенню: "процес залучення споживача на стадії розробки нового товару або перепроектування старого"?
- 12. Що таке групи якості?
- 13. Що є основним призначенням причинно-наслідкових діаграм к.Ішикави?
- 14. Матриця "будинок якості" розробляється з метою:
- 15. Яке з положень відображає математичний зміст продуктивності?
- 6. Завдання для самостійної роботи
- 6.1. Тематика та зміст самостійної роботи змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- Тема 2. Операційна стратегія
- Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Тема 7. Управління проектами
- Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- 6.2. Тематика та зміст індивідуальної роботи змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- Тема 2. Операційна стратегія
- Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Тема 7. Управління проектами
- Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- 6.3. Тематика та зміст науково-дослідницької роботи
- Змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
- Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- Тема 2. Операційна стратегія
- Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
- Тема 3. Операційна система організації
- Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
- Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- Тема 7. Управління проектами
- Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
- Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
- Методичні вказівки до виконання навчального організаційно-технічного проекту операційної системи
- 1. Загальні положення
- 2.Обєкт дослідження
- 3. Структура проекту
- Розділ 3. Управління реалізацією виробничих рішень
- 4. Добір і вивчення літератури
- 5. Загальні вимоги до оформлення рукопису проекту
- 6. Критерії оцінювання результатів ндр
- Структура залікових модулів навчальної діяльності за змістовними модулями курсу (модульно-заліковий план) (денна форма навчання)
- 7А. Структура залікових модулів навчальної діяльності за змістовними модулями курсу (модульно-заліковий план) (заочна форма навчання)
- 8. Методи навчання
- 8.1. Аудиторні методи навчання:
- 8.2. Методи самостійної підготовки:
- 9. Методи діагностики
- 9.1. Контрольні завдання для поточного контролю успішності навчання
- 9.2. Контрольні завдання для модульного контролю успішності навчання
- 9.3. Контрольні завдання для підсумкового контролю успішності навчання
- 10. Методи оцінювання та критерії успішності навчання
- 10.6. Шкала та критерії оцінювання навчальної діяльності
- 10.7. Оцінки академічної успішності навчання за шкалою ects/ національною шкалою заносяться в картки навчальних досягнень курсантів із дисципліни.
- 10.8. Картка навчальних досягнень курсанта з дисципліни
- 11. Інформаційно-методичне забезпечення дисципліни
- 11.1. Література основна
- 11.2. Література додаткова
- Електронні підручники