Змістовний модуль 5. Менеджмент якості

Содержание

• Тематичний план курсу
• Опис предмета навчальної дисципліни
• 2. Мета вивчення курсу
• 2.1. Роль та значення дисциплiни в системi професійної підготовки
• 2.2. Місце дисципліни та її зв’язок з іншими дисциплінами
• 2.3. Цільова настанова
• 2.3.1. Знати:
• 2.3.3. Мати навички:
• 2.3.3. Мати уявлення:
• 3. Програма навчального курсу
• 3.1. Зміст дисципліни за темами модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
• Тема 2. Операційна стратегія
• Модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
• Модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
• Тема 7. Управління проектами
• Модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• 4. Структура залікового кредиту курсу
• 4А. Структура змістовних модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (денна форма навчання)
• 4Б. Структура змістовних модулів залікового кредиту навчальної дисципліни (заочна форма навчання)
• 5. Зміст аудиторної навчальної роботи
• 5.1. Тематика та плани лекційних занять змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту (4 години)
• Тема 2. Операційна стратегія (4 години)
• Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації (4 години)
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи (6 годин)
• Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи (4 години)
• Тема 7. Управління проектами (4 години)
• Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид
• Тестові завдання для контролю якості знань з теми 1: Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
• 1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:
• 2. У чому полягає сутність операційної функції?
• 3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сут­ність поняття "операційний менеджмент"?
• 4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?
• 5. У чому полягає відмінність між поняттями "виробництво" та "операції"?
• 6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?
• 12. У якому із переліків посад зазначені операційні менеджери на виробничому підприємстві?
• 13. Що таке операційна система організації?
• 14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?
• 15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу авіаційного підприємства?
• 16. Що відображає даний перелік: проектування опера­ційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?
• 17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?
• 18. Функціональна характеристика операційного менедж­менту визначається:
• Тема 2. Операційна стратегія
• Операційна стратегія
• 1. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
• 2. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
• Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації
• Операційна система організації
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• 1. В операційному менеджменті операційний процес слугує:
• 2. Які з принципів належать до принципів організації операційних процесів?
• Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування
• Операційної системи
• Управління процесом проектування операційної системи
• 1. Що є метою проектування операційної системи?
• 2. Сутність процесу проектування операційної системи полягає в тому, що:
• 3. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
• 14. Які фактори враховуються при виборі місцезнаходжен­ня підприємства на мікрорівні?
• 25. У чому полягає призначення нормування праці в кон­тексті проектування операційної системи?
• Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
• Управління поточним функціонуванням операційної системи
• 9. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
• 10. Які "точки перевірки" в операційному циклі організації найтиповіші?
• 11. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
• 12. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління матеріальними ресурсами?
• 13. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
• Тема 7. Управління проектами
• Управління проектами
• 1. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
• 2. Якому поняттю відповідає таке визначення: "комплекс операцій, зорієнтований на певний кінцевий результат за умов обмеження часу та бюджету на його реалізацію"?
• 3. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
• Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• 11. Яке поняття загального менеджменту якості відпо­відає визначенню: "процес залучення споживача на стадії розробки нового товару або перепроектування старого"?
• 12. Що таке групи якості?
• 13. Що є основним призначенням причинно-наслідкових діаграм к.Ішикави?
• 14. Матриця "будинок якості" розробляється з метою:
• 15. Яке з положень відображає математичний зміст про­дуктивності?
• 6. Завдання для самостійної роботи
• 6.1. Тематика та зміст самостійної роботи змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
• Тема 2. Операційна стратегія
• Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
• Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
• Тема 7. Управління проектами
• Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• 6.2. Тематика та зміст індивідуальної роботи змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
• Тема 2. Операційна стратегія
• Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
• Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
• Тема 7. Управління проектами
• Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• 6.3. Тематика та зміст науково-дослідницької роботи
• Змістовний модуль 1. Сутність та основи операційного менеджменту
• Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
• Тема 2. Операційна стратегія
• Змістовний модуль 2. Операційні системи та операційна діяльність
• Тема 3. Операційна система організації
• Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
• Змістовний модуль 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
• Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент
• Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
• Тема 7. Управління проектами
• Змістовний модуль 5. Менеджмент якості
• Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності
• Методичні вказівки до виконання навчального організаційно-технічного проекту операційної системи
• 1. Загальні положення
• 2.Обєкт дослідження
• 3. Структура проекту
• Розділ 3. Управління реалізацією виробничих рішень
• 4. Добір і вивчення літератури
• 5. Загальні вимоги до оформлення рукопису проекту
• 6. Критерії оцінювання результатів ндр
• Структура залікових модулів навчальної діяльності за змістовними модулями курсу (модульно-заліковий план) (денна форма навчання)
• 7А. Структура залікових модулів навчальної діяльності за змістовними модулями курсу (модульно-заліковий план) (заочна форма навчання)
• 8. Методи навчання
• 8.1. Аудиторні методи навчання:
• 8.2. Методи самостійної підготовки:
• 9. Методи діагностики
• 9.1. Контрольні завдання для поточного контролю успішності навчання
• 9.2. Контрольні завдання для модульного контролю успішності навчання
• 9.3. Контрольні завдання для підсумкового контролю успішності навчання
• 10. Методи оцінювання та критерії успішності навчання
• 10.6. Шкала та критерії оцінювання навчальної діяльності
• 10.7. Оцінки академічної успішності навчання за шкалою ects/ національною шкалою заносяться в картки навчальних досягнень курсантів із дисципліни.
• 10.8. Картка навчальних досягнень курсанта з дисципліни
• 11. Інформаційно-методичне забезпечення дисципліни
• 11.1. Література основна
• 11.2. Література додаткова
• Електронні підручники