Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати

(4 години)

Лекція 1. Склад основних ресурсів

1. Склад основних ресурсів як вхідних факторів операційної діяльності.

2. Поняття недостатнього, надлишкового та ресурсу обмеженої потужності.

3. Товари (послуги) як результат операційної діяльності підприємства.

Лекція 2. Особливості управління фазами операційного циклу

1. Організація операційного процесу у просторі й часі.

2. Визначення тривалості операційного циклу підприємства.

3. Особливості управління за фазами операційного циклу підприємства.

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 4:

1. Які ресурси приймають участь у виробничому процесі?

2. Які фактори впливають на рівень використання виробничої потужності підприємства?

3. Назвіть етапи алгоритму розрахунку виробничої потужності.

4. Якими показниками обчислюється виробнича потужність?

5. Які фактори повинен враховувати менеджер при проектуванні виробничого процесу?

6. Перерахуйте фактори, якими керуються при розробці послуг.

7. В чому полягають особливості функціонування сервісної системи?

8. Яка основна мета складання попереднього директивного графіка виробництва роботи?

9. Яке основне призначення календарного плану робіт?

10. Проаналізуйте зміст і стратегії агрегатного планування.

Література: [5-6, 7-13, 16, 20, 23, 25, 55-58].