13. Що є основним призначенням причинно-наслідкових діаграм к.Ішикави?

1. Структурований підхід до дослідження потенційних причин "вузького місця" підприємства.

2. Структурований підхід до вирішення проблеми підприємства.

3. Діаграми дають можливість розробки альтернативних напрямів вирішення проблеми підприємства.

4. Діаграми призначені для поєднання вимог споживачів з можливостями операційної системи.