2. Сутність процесу проектування операційної системи полягає в тому, що:

1. Операційна система проектується з глибиною її розкладання до рівня операцій та організації останніх з врахуванням положень соціотехнічного підходу.

2. Операційна система проектується з глибиною її розкладання до рівня процесів з відповідним розподілом функцій людини й машин.

3. Проектування операційної системи відбувається на рівні проце­сів з урахуванням положень соціотехнічного підходу.

4. Проектування операційної системи відбувається на основі системного та процесного підходів.