6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?

1. Сфера застосування першого поняття ширше, аніж другого, оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності.

2. Сфера застосування поняття "виробничий менеджмент" ширше, аніж поняття "операційний менеджмент", оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності.

3. Поняття цілком відмінні, адже перше стосується інформацій­них технологій, а друге - виробничої діяльності людини.

4. Поняття повністю тотожні. Виробничий менеджмент – український еквівалент американського поняття "операційний менеджмент".

7. Який із варіантів відображає правильну послідовність етапів історичного розвитку поняття "операційний менеджмент "?

1. Промислова революція, розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем.

2. Розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція, розвиток теорії менеджменту.

3. Розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція.

4. Школа наукового управління, людських стосунків, соціальних і відкритих систем, кількісних методів управління.

8. Операційна стратегія - це:

1. Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії та стосується власне операційного аспекту діяльності орга­нізації.

2. Синонім загальної стратегії організації.

3. Система конкретних заходів щодо реалізації стратегічних планів організації.

4. Стратегія, спрямована на оптимізацію окремої "проблемної" операції організації.

9. Яка категорія операційного менеджменту відповідає визначенню: "система конкретних заходів щодо реалізації операцій­ної стратегії"?

1. Операційна програма.

2. Операційна стратегія.

3. Операційний процес.

4. Операція.

10. Яка характерна риса операційних менеджерів вирізняє їх із загального числа менеджерів організації?

1. Найбільша частина менеджерів.

2. Управлінські працівники переважно низової лінійної ланки {завідувачі секцій, відділів, складів - у галузях невиробничої сфери; начальники цехів, змін, бригадири - на виробництві).

3. Працюють у оперативному режимі операційної діяльності й повинні приймати управлінські рішення безпосередньо на місцях.

4. Усі перелічені відповіді.

11. Який перелік посад є прикладом операційних менеджерів на авіаційному підприємстві?

1. Керівник інженерно-авіаційної служби, керівник відділу організації перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів.

2. Пілот-інспектор, диспетчер служби перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів.

3. Керівник відділу організації перевезень, завідувач складу пально-мастильних матеріалів, економіст.

4. Головний бухгалтер, начальник відділу кадрів, генеральний директор.