1.9. "Управление загородным клубом"

Предельное внимание к нуждам людей с целью поддержания атмосферы доброжелательности приводит к созданию комфорт­ной обстановки в организации и сохранению щадящего режима работы. Руководитель проявляет минимум заботы о производ­стве и максимум заботы о людях. Основное внимание уделяется сохранению дружеских отношений между работниками. При этом руководитель, помимо своего желания, ослабляет внима­ние к решению производственных задач. Для него главное — создать атмосферу доброжелательности. Он избегает требователь­ного отношения к подчиненным: "Бессмысленно давить на людей, любое давление заставит их сопротивляться". "Если я добр к людям, то я им нравлюсь". Отсюда стремление руководителя быть в глазах окружающих приятным, добрым, сопереживаю­щим и готовым помочь.

Если такая атмосфера распространяется на всю организацию, то это становится похожим на "загородный клуб" для избран­ных (дом отдыха). Люди начинают работать "с прохладцей", и каждый начинает выбирать себе приятных напарников. Все вни­мание работников направляется на те сферы, где люди чувствуют себя комфортно. В этом случае творчество работников и их стрем­ление к "инновациям" теряет свое приоритетное значение, ибо отсутствует их источник — наличие проблемных ситуаций и противоречий.