8) Доводчик – Завершитель.

Функции – следит, чтобы работа была сделана. Свойства – ответственность обязательность. Тип – педантичный, нуждается в групповой ответственности. Он никогда не обретет душевного спокойствия, пока сам не убедится, что все сделано, ничего не забыто, ничего не упущено. Он обладает сильным характером, вполне владеет самоконтролем; Бдительность – его отличительная черта. Но он склонен утрачивать перспективу общей цели и увязать в мелких деталях.

9) Специалист - встречается только в узкоспециализированной профессиональной сфере, обладает редко встречающимися знаниями и навыками, способен всецело отдаваться работе, имеет слабые коммуникативные навыки, способен концентрировать усилия, целеустремлен.

Чтобы управлять процессом эффективной деятельности коллектива надо, чтобы лицо, входящее в группу, играло более одной роли и не было доминирования одной роли. При формировании организации в ней должны быть представлены те личностные характеристики, которые охватывают весь диапазон качеств, необходимых для того, чтобы все 8 ролей были реализованы. При укомплектовании штатов нельзя сосредоточивать внимание только на руководителе, необходимо стремиться подобрать таких людей, чтобы был обеспечен более широкий охват всех ролей.

2. Содержание

   • Вопросы гэк
   • Распределение деловых (командных) ролей в организации (м.Белбин) и характеристика их исполнителей
   • 1) Формирователь – «Лидер»
   • 2) Председатель - Реализатор и Координатор.
   • 3) Мыслитель - «Генератор идей»
   • 4) Оценщик - «Объективный критик и эксперт».
   • 5) Исполнитель - «Организатор работы».
   • 6) Исследователь ресурсов – Снабженец.
   • 7) Коллективист - Душа группы.
   • 8) Доводчик – Завершитель.
   • Группа как объект управления: формальный и неформальный уровень, сплоченность, условия эффективности
   • Коучинг: возникновение, описание процесса, сравнение с наставничеством
   • Сравнительная характеристика наставничества и коучинга
   • Всеобщий адаптационный синдром. Виды стрессов. «Хороший» и «плохой» стресс. Управление стрессом.
   • Понятие о психосоциальных и профессиональных кризисах развития личности. Деформации личности.
   • Управление социально-психологическим климатом организации.
   • Адаптация персонала в организации
   • Аттестация персонала организации: сущность, основные этапы и методы
   • Базисные социальные роли руководителя
   • Психологический портрет руководителя, особенности его деятельности, профессионально-важные качества
   • 1 Общие качества:
   • Конкретные качества:
   • Основные психологические законы управления
   • Закон неопределенности отклика
   • 2. Закон неадекватности самооценки
   • Закон неадекватности взаимного восприятия
   • 4. Закон искажения информации
   • 5. Закон самосохранения
   • 6. Закон компенсации
   • Управленческое решение (ур). Виды, методы, психологические особенности ур. Технология принятия ур.
   • Общение: перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны. Особенности управленческого общения
   • Организационная культура в организации: содержание и управление ею
   • Основные элементы организационной культуры. Типы организационных культур
   • Социальная организация: сущность и структура. Виды отношений в социальной организации. Управление неформальными структурами.
   • 17. Социализация личности в сфере общения, деятельности, самосознания
   • 18. Квалификационные требования к личности менеджера
   • 19. Психологические типы людей: по темпераменту, по социальной направленности
   • Оценка профессиональных типов по д. Холланду.
   • 20. Психологические типы людей: характеристика по инстинктам, по потребностям, по степени независимости
   • 21. Психологические типы людей: характеристика по свойствам характера, по конституции
   • Конституционная типология личности.
   • 22. Управление организационным развитием
   • Модель управления ор:
   • 23. Управление мотивацией персонала, ее формы и методы, мотивационные ресурсы
   • 24. Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие, функции, роль и место в управлении
   • 25. Cтимулирование трудовой деятельности персонала: понятие, функции, принципы, формы стимулирования. Классификация стимулов
   • 26. Социальная политика организации, ее значение в формировании мотивации персонала
   • 27.Содержательные теории мотивации: а. Маслоу, ф. Герцберг, д. МакКлеланд, к. Альдерфер
   • 28. Процессуальные теории мотивации: в. Врум, с. Адамс, д. МакГрегор, модель Портера-Лоулера
   • 29. Партисипативное управление
   • 30. Сравнительный анализ систем оплаты труда
   • 31. Школа научного управления: ф. Тейлор, ф. Гилбрет и др
   • 32. Административная школа в управлении: а. Файоль, м. Вебер, р. Мертон
   • 33. Школа человеческих отношений: р. Оуэн, э. Мэйо, д. Роттер, а. Маслоу, м. Фоллет
   • 34. Школа науки управления, количественный подход: р. Лайкерт, ф. Герцберг, д. МакГрегор, и др.
   • 35. Сущность, виды и этапы управленческого контроля
   • 2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
   • 3. Действия.
   • 36. Руководство и лидерство: сравнительные характеристики
   • 37. Власть и влияние. Классификация форм власти (д. Френч и б. Рейвен). Формы влияния: принуждение, убеждение, через участие, наказание и др.
   • 38. Лидерство: личностный подход, харизматическое лидерство.
   • 39. Лидерство: поведенческий подход (к. Левин, д.МакГрегор).
   • 40. Лидерство: ситуативный подход (ф. Фидлер, п.Херши, к. Бланшар).
   • 41. Трансакционное и трансформационное лидерство
   • 42. Стили руководства: понятие, виды, эффективность
   • 43. Сущность информационного обеспечения в менеджменте
   • 44. Новые виды информационного обеспечения в технологии управления организацией
   • 45. Организация информационного обеспечения управления организацией. Законы: эффективного восприятия, запоминания, осмысления, информации; устойчивости и доходчивости информации
   • 46. Роль и место информационных технологий в стратегическом и оперативном управлении персоналом
   • 47. Конфликт: понятие, виды, этапы развития, методы управления, профилактика и порядок разрешения
   • 48. Организационные структуры управления организацией: основные типы и их характеристика
   • 1. Линейно-функциональная структура управления.
   • 2. Линейно-штабная структура управления
   • 5. Матричная структура управления.
   • 6. Бригадная структура организации работ и управления.
   • 49. Управление этическими нормами в деятельности организации
   • 50.Функциональное разделение труда в управлении
   • 51. Инновационный менеджмент: понятие, роль и место в управлении организацией
   • 52. Стратегический менеджмент: понятие, роль и место в управлении организацией
   • 53. Кадровый контролинг и кадровое планирование
   • 6. Планирование расходов на персонал.
   • 7. Регулярный контроль и развитие отдельных видов планирования.
   • 54. Служба управления персоналом, ее задачи и место в управлении организацией
   • 55. Формирование кадровой политики в организации: разработка программ и планов, мониторинг факторов внутренней и внешней среды
   • 56. Деловая оценка и отбор персонала в организации
   • 57. Организация обучения персонала
   • 58. Управление деловой карьерой. Виды карьеры. Планирование и моделирование карьеры
   • 59. Содержание планирования как функции управления
   • 60. Классификация организаций. Внешняя и внутренняя среда организации
   • 61. Управленческая деятельность как процесс и как явление. Функции управления
   • 62.Делегирование полномочий: понятие, необходимость и разновидности. Обязанности подлежащие и не подлежащие делегированию.
   • 63. Роль и задачи управления человеческими ресурсами в управлении организацией
   • 64.Подбор и расстановка персоналу
   • 65.Источники и проблемы найма персонала. Технология найма
   • 66.Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом
   • 67. Организация маркетинга персонала
   • 68. Техника личной работы руководителя Организация личной работы руководителей и специалистов
   • 69. Управление высвобождением персонала: правовой, организационный, социально-психологический аспекты
   • 70. Управление кадровым резервом: порядок формирования, организация и контроль работы с резервом
   • 71. Управление безопасностью работы персонала в организации: правовой, организационный, социальный и психологический аспекты
   • 72. Оценка эффективности управления персоналом
   • 73. Система источников трудового плана
   • 74.Локальные акты как источник трудового плана
   • 75. Трудовые правоотношения: понятие, признаки, основания возникновения
   • 76. Правовой статус работника
   • 77. Социальное партнерство в сфере труда: понятие, формы, уровни, стороны и их представители
   • 78. Коллективный договор: понятие, роль, содержание, порядок заключения и изменения
   • 79. Трудовой договор: понятие, виды, содержание и форма
   • 80. Гарантии при приеме на работу. Общий порядок заключения трудового договора
   • 81. Трудовая книжка как основной документ о трудовой деятельности
   • 82. Совмещение профессий и совместительство
   • 83. Перемещение и перевод на другую работу
   • 84. Понятие и виды рабочего времени. Режим и учет рабочего времени
   • 85. Установление, порядок и сроки выплаты заработной платы в организации
   • 86. Гарантии и компенсации при отклонении от нормальных условий труда
   • 87. Дисциплина труда. Основания и порядок привлечения к дисциплинарной ответственности
   • 88. Понятие, виды и условия материальной ответственности
   • 89. Трудовые споры и порядок их разрешения
   • 90. Способы защиты трудовых прав. Самозащита