logo
GAK_OTVET

3.7. Разработка стратегии развития торгового предприятия. Матрица «товар-рынок»

Разработка стратегии представляет собой вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности.

В деловой жизни под стратегией понимается основное направление деятельности организации, которая отражается в стратегическом плане.

Стратегическое планирование реализуется последовательно, его цикл состоит из 8 этапов.

Процесс стратегического планирования начинается с формулирования миссии.

Миссия – это краткое описание бизнес организации, которое включает ее основную общую цель и четко сформулированную причину существования организации. Значение миссии велико.

Миссия порождает цели. Формулировка цели является одним из наиболее значимых этапов процесса стратегического планирования. Если цели сформулированы и не согласованны, то не ясно, на что ориентироваться при принятии управленческих решений.

Цели – это выработка четких представлений о намерениях предприятия в области предпринимательской деятельности.

Цели должны быть:

Например, в торговом предприятии можно сформулировать следующие стратегические цели:

После установления миссии и целей организации начинается анализ внешней среды.

Анализ внешней среды представляет собой процесс формирования информационной картины внешнего окружения, раскрывающей возможности и риски для организации.

На крупных и средних предприятиях торговли, анализ следует вести, опираясь на отдельные сегменты рынка. Факторы внешней среды можно анализировать в следующих областях.

  1. Товары и услуги. Анализ этой группы факторов необходим для отбора наиболее перспективных поставщиков и планирования новых видов услуг, предоставляемых торговой организацией. Анализируется динамика среднего уровня цен и размеры ценового диапазона по наблюдаемым группам товаров.

  2. Технологии. На работу торгового предприятия оказывают влияние достижения в области торгово-технологичеких процессов. Анализируется информация о ново введениях в области технологий продаж, информатики, транспортировки, хранения, организации обслуживания, обеспечения сохранности товаров.

  3. Рынки. Изменчивая рыночная среда должна представлять собой область постоянного внимания аналитиков предприятия. Особенно тщательный анализ ведется по потребительскому рынку и рынку производителей.

  4. Конкуренция. Относится к числу наиболее значимых факторов работы организации. Анализируется перечень непосредственных конкурентов и их характеристики: цели и стратегии, сильные и слабые стороны, занимаемое положение на рынке и др.

  5. Информационная среда. Внешняя информационная среда бизнеса представлена средствами массовой информации. Анализируется мнения, точки зрения в отношении товаров, самих организаций способные оказать влияние на развитие бизнеса.

  6. Механизм государственного регулирования деятельности предприятий торговли. Анализируются акты законодательных и исполнительных органов власти, регулирующих деятельность торгового предприятия в рамках выбранного направления.

Следующей важной составляющей стратегического планирования является управленческое обследование сильных и слабых сторон организации. В обследование включается 5 функций: маркетинг, финансы и бухгалтерский учет, производство, культура и образ организации. Цель данного обследования – оценить состояние и эффективность использования ресурсов имеющихся в распоряжение организации.

Данный детальный анализ является исходной базой для реализации следующего этапа стратегического планирования – анализа стратегических альтернатив. В соответствии с направлениями и темпами развития организации могут придерживаться следующих типов стратегий.