Уровни конфликта в организации

Конфликт – это открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения, о характере задач и способах их решения и т.д.

1. Вертикальный конфликт – между уровнями управления в организации.

2. Горизонтальный конфликт – вовлекает разные по статусу части организации и чаще всего выступает как конфликт целей. Развитие горизонтальных связей в структуре организации во многом помогает его решению.

3. Линейно-функциональный – чаще носит познавательный или чувственный характер. Его разрешение связано с улучшением отношений между линейным руководителем и специалистами.

4. Смешанные.