Управленческие решения: сущность, типология, основные требования

Принятие управленческих решениий – это выбор из ряда возможностей одной, касающейся того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Управленческое решение - это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.

Проблемная ситуация – это, в первую очередь, ситуация неопределенности, ситуация в которой имеется несколько путей и не ясно, по какому из них идти.

Управленческие решения отличаются от решений, принимаемых в частной жизни следующими факторами:

- цели, т. е. субъект управления, принимает решения, не исходя из своих потребностей, а исходя из того, что должны решаться цели организации;

- менеджер выбирает направление действий не только для себя;

- разделение труда;

- профессионализм.

Решение – выбор альтернатив.

Организационное решение – выбор, который должен сделать менеджер, чтобы выполнить обязанности, обусловленные его должностью.

Цель – движение к цели организации.

Рациональная классифик-я упр-х реш-ий

1. по степени структурирования: слабоструктурированные; высокоструктурированные;

2. по содержанию: экономические, социальные, организационные, технические, научные;

3. по количеству целей: одноцелевые, многоцелевые;

4. по длительности действия: стратегические, тактические, оперативные, срочные, среднесрочные, долгосрочные;

5. в зависимости от лица его принимающего: индивидуальные, групповые;

6. по уровню принятия: для организации в целом, управленческие решения для структурных подразделений, для служб, для отдельных работников;

7. по глубине воздействия: одноуровневые, многоуровневые;

8. по направлению решений: внутри организации как системы, за пределами организаии.

Ряд требований: обоснованность, четкость формулировок, реальная осуществимость, своевременность, эконмичность, эффективность.

Управленческое решение должно: иметь ясную цель, иметь адресат и сроки выполнения, быть непротиворечивым, быть правомерным, конкретным, реальным, гибким, проверяемым, совместным с целями организации.