Задания

1. Рассказывают, что однажды Наполеон во время проверки караулов обнаружил спящего на посту часового. По уставу и законам военного времени часовой должен был бы предстать перед судом и затем быть расстрелян, ибо нет пощады солдату, который, постыдно заснув на посту, ставит под угрозу жизнь товарищей. Как Вы думаете, как поступил Наполеон?¹

________________________________________________________________________________________________________________________________

А как поступили бы Вы в этом случае?

________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Прокомментируйте фразу: «Контроль – это обратная сторона планирования».

________________________________________________________________________________________________________________________________

3. При разработке на предприятии системы контроля необходимо ответить на пять фундаментальных вопросов:

- что контролировать (прежде всего, какие сферы производства и управления)?

- с какой периодичностью?

- кому?

- каким образом?

- как осуществлять упреждающий контроль (перенос акцента с прошлого на будущее)?

С учётом ответов на поставленные вопросы какой вы видите систему контроля на своём предприятии? Сформулируйте основные принципы. Учтите, что система контроля должна быть «привязана» к определённому уровню менеджмента – иметь иерархию. Чем выше этот уровень, тем более опосредован контроль от конкретного исполнителя. Если мастер может контролировать рабочих вплоть до трудовых операций, то генеральный директор оперирует в контроле обобщёнными показателями, в формировании которых вклад сотен, а иногда и тысяч людей, целых коллективов, в том числе и сторонних.

________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Какие личные и профессиональные качества (в зависимости от вида деятельности организации) должен иметь контролирующий?

________________________________________________________________________________________________________________________________