Управление – искусcтво, знание или профессия.

Мери Паркер Фоллет (Mary Parker Follet, 1869-1933) определяла управление как способность к достижениям, к проведению изменений.

Лютер Гьюлик (Luther Halsey Gulik, 1892-1992) понимал под управлением определенную область знаний.

Генри Боттингер (Henry Bottinger) считал, что управление является искусством упорядочения хаоса, которое составляют видение артиста, знание ремесла и успешная коммуникация с адресатом. Этому искусству можно научиться.

Эдгар Шейн (Edgar Shein) считал, что управление – это свободная профессия, такая же, как профессия врача, инженера или юриста.

Даниель Кац (Daniel Katc) обосновал точку зрения Л.Гьюлика, описав технические умения менеджера, которым можно научиться. Это привело к бурному росту управленческих курсов в американских колледжах. Расцвет менеджерских школ в США пришелся на 1940-1950-е годы.

Затем, однако, наступил период определенного разочарования. Джон Левингстон (Jonh Sterling Levingston) написал ставшую широко известной статью о мифе образованных руководителей. Он утверждал, что учебные программы делают акцент на решении проблем и принятии решений, но совершенно не учат их предвидеть, как и использовать неожиданные возможности. Не каждый человек может стать руководителем. Три основные черты такой личности: потребность в управлении, потребность власти, способность эмпатии (сопереживания).

2. Содержание

   • Управление – искусcтво, знание или профессия.
   • Предмет социологии управления. Пограничные научные дисциплины.
   • Источники информации и методы исследования в управленческих науках и социологии управления.
   • Понятие и сущность управления
   • Управленческие роли и умения.
   • Лекция 2 развитие управленческой мысли и основные теории управления
   • 1. Основные школы и направления в развитии управленческой мысли.
   • 3. Развитие и основные идеи «классической» теория управления.
   • 4. Бихевиористское направление в управленческой теории. Школа «человеческих отношений».
   • 4. Школа социальных систем.
   • Обязательная литература
   • Понятие власти и источники власти.
   • 2. Понятие лидерства. Лидер и руководитель
   • 3. Концепция лидерских черт.
   • 4. Стили управления
   • 5. Гендерные аспекты лидерства
   • Лекция 4. Организация и управление. Проектирование и моделирование организации
   • 1. Сущность организации.
   • 2. Типология организации.
   • 3. Организация и внешнее окружение.
   • 4. Организационная структура и критерии ее планирования.
   • 5. Типология организационных структур
   • 6. Бюрократическая и органическая модели организации
   • 7. Делегирование полномочий и формализация как квалификаторы организационных структур.
   • Лекция 5. Социальная группа и управление
   • 1. Понятие социальной группы.
   • 2. Типологии социальных групп
   • 4. Структура социальной группы
   • 5. Групповые роли.
   • Типы поведения в группах
   • Групповое напряжение
   • 7. Фазы развития группы
   • Продолжительность и интенсивность этих стадий изменяется от группы к группе. Иногда четвертая стадия достигается за одну или две встречи; в другом случае на это могут потребоваться месяцы и годы.
   • 8. Факторы, влияющие на групповую динамику
   • 9. Исследование эффективности групп и команд
   • Эффективная команда
   • Неэффективная команда
   • Понятие культуры, организационная культура.
   • 2. Уровни и компоненты организационной культуры.
   • 3. Функции и эффективность организационной культуры.
   • 4.Типологии организационных культур.
   • 5. Национальные аспекты организационной культуры. Типология г.Хофштеда.
   • 6. Методы изучения организационной культуры
   • 7. Изменение организационной культуры
   • Лекция 7.
   • 5. Особенности управления человеческими ресурсами в Японии
   • 1. Цель, задачи и функции управления чр.
   • 2. Развитие специализации в области управления человеческими ресурсами
   • 3. Задачи управления чр и оценка эффективности.
   • 4. Особенности управления человеческими ресурсами в Японии
   • Система оплаты труда в Японии строится на следующих базо­вых принципах:
   • 1. Основные направления в исследованиях мотивации персонала
   • 4. Теории потребностей в управлении мотивацией. Потребности и самоактуализация по а. Маслоу
   • Теория Клейтона Альдерфера (Clayton Alderfer)
   • 3. Удовлетворение от работы. Двухфакторная теория потребностей ф. Герцберга
   • Теория характеристик работы д. Хакмена и г. Олдхэма
   • Карьерный рост
   • 4. Познавательная теория. Концепция ожиданий в.Врума (Victora Vrooma).
   • 5. Материальное стимулирование персонала Разработка систем материального стимулирования
   • Различные системы оплаты труда
   • Индивидуализация оплаты труда. Оценка заслуг
   • Системы "участия в прибылях" Социальные выплаты и льготы
   • Стимулирование труда управленческого персонала
   • Принятие решений в управленческой деятельности
   • 1. Основные понятия и теория принятия решений в организации
   • 2. Модели принятия решений
   • Модель эвристических суждений и предпочтений
   • Что влияет на принятие решений?
   • 3. Коллективное принятие решений в организации
   • Принцип единогласия
   • Принцип большинства
   • Принцип минимизации разногласий
   • Принцип согласования
   • Поведенческие методы принятия коллективных решений
   • Метод Дельфи
   • Оптимизация принятия решений
   • Лекция 10. Управление инновациями
   • 1. Понятие инновации.
   • 2. Классификация инноваций.
   • 3. Источники инновации и обобщенная модель инновационного процесса.
   • Обобщенная инновационная модель
   • Структуризация инновационного процесса
   • 4. Факторы развития инноваций.
   • 5. Современные подходы к организации научной инновационной деятельности в развитых странах мира.
   • 6. Инновации и организационная культура.
   • Стратегическое управление
   • 1. Понятие стратегического управления.
   • 2. Принципы стратегического управления.
   • 3. Процесс стратегического управления организацией.
   • 4. Сущность и понятие стратегии. Типология стратегий
   • 5.Стратегическое управление в эпоху глобализации.
   • Лекция 12.
   • Управление конфликтами
   • 1. Определение конфликта
   • 2. Типы конфликтов.
   • 3. Причины конфликтов и их компоненты
   • 4. Стадии конфликта
   • 5. Проблема деструктивности и позитивности конфликта
   • Позитивные функции конфликта
   • 6. Разрешение конфликта
   • Типичные ошибки при разрешении конфликтов
   • 7. Стили поведения в конфликтной ситуации
   • Пример процедуры разрешения конфликтной ситуации
   • Второй этап. Оценка конфликта
   • Лекция 13.
   • Новые направления в теории управления
   • 1. Новая волна в управлении.
   • 3. Сберегающий менеджмент (lean management).
   • 4. Реинжиниринг.
   • 5. Управление качеством.
   • Управление знанием. Учащаяся организация.
   • Лекция 14. Теория административно-государственного управления
   • Литература
   • 1. Становление науки административно-государственного управления
   • 2. Американская школа административно-государственного управления
   • 3. Теория административно-государственного управления в Великобритании
   • 4. Французская школа административно-государственного управления
   • 5. Теория административно-государственного управления в Германии
   • Институт государственной службы: социологические аспекты
   • Литература
   • Тематика рефератов
   • Организационные структуры и организационная культура государственного управления
   • 1. Организационные структуры государственного управления.
   • 2. Административная культура.
   • 3. Дисфункции государственного управления и проблема коррупции
   • 1. Регион как объект государственного управления
   • 2. Региональная политика в сша
   • 3.Региональная политика стран-членов ес
   • 1. Теории местного самоуправления.
   • 2. Основные модели местного самоуправления
   • 3. Опыт организации местного самоуправления в зарубежных странах.
   • Скандинавская система
   • 4. Становление местного самоуправления в республике беларусь