4. Познавательная теория. Концепция ожиданий в.Врума (Victora Vrooma).

Познавательная теория трактует индивида как систему, которая собирает и перерабатывает информацию. Сторонники этой теории считают, что человек является самостоятельным субъектом, который воспринимает, хранит и интерпретирует информацию (знания, данные) и придает им определенную ценность (значение, смысл). Человек предпринимает целенаправленные действия и осуществляет над ними контроль.

Структура информации, а значит знания человека о реальности, составляют т.н. познавательную сеть, которую составляют актуальные информации, и информации, сохраненные в прошлом. Познавательная сеть выполняет три основные функции:

• функция ориентирования, благодаря которой индивид способен каждую новую информацию разместить в структуре всех остальных информаций и упорядочить все в целостность;

• функция программирования, сущность которой состоит в том, что опираясь на определенную познавательную сеть человек выстраивает программы собственных действий;

• эмоционально-мотивирующая функция, которая означает, что структура познавательной сети индивида определяет силу и специфику его мотивации, чувств и эмоций.

В рамках познавательной теории была сформулирована теория процесса, которая концентрируется на мотивирующей функции познавательной сети человека и трактует мотивацию, как процесс принятия решений. Наиболее известна здесь концепция ожиданий Виктора Врума. Определяющее значение в процессах мотивирования труда приписывает он нескольким переменным, которые характеризует состояние сознания человека. Врум утверждает, что поведение индивида является последствием выбора среди возможных направлений действий, а этот выбор связан с познавательной сетью человека. Сущность концепции Врума выражается в двух утверждениях. Согласно с первым, ценность результатов первой ступени определяется ценностью дальнейших, более поздних результатов, к которым приводят результаты первой ступени. Ценность окончания университета связана с получением хорошей работы и т.д. Таким образом, ценность результатом первой ступени есть функцией ценности результатов второй ступени и инструментализации результатов первой ступени для получения результатов второй ступени.

Второе утверждение указывает на возможность определения мотивации к определенной деятельности. Мотивация определяется суммой ценностей разных результатов первой ступени и ожиданий, что конкретно осмысливаемое поведение приведет к необходимому результату. Работники выбирают то поведение, которое максимизирует ожидаемую полезность. То есть, человек склонен действовать определенным способом на основании ожиданий, что труд принесет ему результат, который будет ему полезен. Здесь учитываются три переменные: 1) Связь между усилиями и эффективность 2) Связь между эффективностью и наградой 3) Полезность полученных результатов (эффектов и наград) для данного индивида с точки зрения его жизненных целей и потребностей.

Индивидуальные усилия-индивидуальная эффективность-награды-личные цели.