2.3. Партнерское взаимодействие Общение как взаимодействие.

Взаимодействие собеседников – это важная составляющая общения; участники общения воздействуют друг на друга, вызывая ответную реакцию. что делает их поведение взаимозависимым.

Поведение каждой из взаимодействующих сторон выступает и как причина действий другой, и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны. Один из участников общения воздействует на другого, в ответ возникает реакция, которая часто описывается терминами действия («он на меня давит», «мне пришлось поддаться»).

Принцип партнерства в деловом общении

В современной деловой культуре в качестве основы поведения провозглашен принцип партнерства, позволяющий сделать общение конструктивным и продуктивным.

Партнерское общение – доброжелательное общение в равной степени уважающих друг друга собеседников, признающих ценность личности другого человека, учитывающих его интересы и потребности, уверенных в состоятельности и способности собеседника к успешным действиям,.

Восприятие другого человека как партнера создает позитивный психологический климат и способствует более быстрому решению профессиональных задач.

Учет интересов и потребностей собеседника – это не абстрактный принцип, и не эпизодическое внимание к собеседнику, а правило, которым необходимо пользоваться постоянно, в каждый момент общения.