Вопрос 9.

Методы управления персоналом

1. Понятие методов управления персоналом.

2. Административные методы управления персоналом.

3. Экономические методы управления персоналом.

4. Социально-психологические методы управления персоналом.

1. Методы управления персоналом — способы воздействия на группы работников и отдельных индивидуумов в целях планирования, организации, координации, контроля и стимулирования их деятельности в процессе функционирования организации.

2. Административные методы управления персоналом базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как методы кнута. Их отличительные особенности:

- ориентированность на такие мотивы поведения, как чувство долга, осознанная необходимость дисциплины труда, культура трудовой деятельности;

- прямой характер воздействия (любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению);

- соответствие правовым нормам и распоряжениям, вышестоящих органов.

Административные методы управления осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления.

К методам организационного воздействия относятся:

- организационное регламентирование, определяющее задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и их руководителей в форме положений;

- организационное нормирование, предусматривающее издание качественно-технических, трудовых, финансово-кредитных, организационно-управленческих и других нормативов;

- организационно-методическое инструктирование, выражающееся в составлении должностных инструкций, методических указаний, методических инструкций, рабочих инструкций.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказов, распоряжений или указаний, которые являются правовыми актами ненормативного характера.

3. Экономические методы управления персоналом — это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации. К ним относятся:

- технико-экономический анализ;

- технико-экономическое обоснование;

- технико-экономическое планирование;

- экономическое стимулирование и мотивация трудовой деятельности;

- установление экономических норм и нормативов;

- ценообразование;

- страхование;

- налогообложение и некоторые другие.

4. Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании социального механизма управления (системы социальных взаимоотношений в коллективе, социальных потребностей и т. п.). К ним относятся:

- социально-психологический анализ;

- социально-психологическое планирование;

- создание творческой атмосферы;

- участие работников в управлении;

- социальное и моральное стимулирование;

- удовлетворение культурных и духовных потребностей;

- развитие у работников инициативы и ответственности;

- установление моральных санкций и поощрений;

- установление социальных норм поведения;

- формирование коллективов, групп, создание нормального психологического климата.