§3.1. Поняття внутрішніх змінних організації.

Для скорочення кількості провідних параметрів організації в теорії менеджменту використано поняття „внутрішні змінні організації” - цілі, задач, технологія, люди, структура.

Мета – бажаний стан системи. Мета організації - очікуваний і заздалегідь зпрогнозований результат діяльності всієї організації. Мета організації є обов’язково множинною, тобто складається з розділених функціонально окремих цілей, відповідно до функціональних типів управління.

Цілі організації обов’язково відповідати вимогам:

1. бути кількісно вимірюваними;

2. множинність – мета організації розподілятись на окремі цілі, задачі і роботи;

3. реалістичність – спроможність її досягнення в межах встановлених термінів та ресурсів, персоналом наявного складу, кваліфікації, в даних умовах зовнішнього середовища.

Задача – окрема складова мети, з якою пов’язуються конкретні ресурси, виконавці і час.

Технологія управління – встановлений порядок управління організацією в цілому та виконання окремих управлінських задач. Включає в себе технологію виробництва.

Структура управління (організаційна структура управління, або організаційна структура) – це не лише форма розташування але і спосіб розподілу обсягу і процесів управління в організації, підпорядковано до мети організації.

Вимоги щодо створення організаційних структур управління :

1. підпорядкування головній меті організації;

2. при формуванні структури слід врахувати попередній досвід формування організаційних-аналогів;

3. простота, відсутність зайвих рівнів, раціональні організаційні зв’язки та норма керованості ( кількість підлеглих у безпосереднього керівника );

4. гнучкість – спроможність структури організації до змін навколишнього середовища; персонал має бути готовий в рамках даної структури виконувати нові завдання.