§1.2. Організація як об’єкт управління

І. Організація в теорії управління - група з двох чи більше осіб, які свідомо працюють разом для досягнення єдиної мети організації і вважають себе належними до цієї ж організації.

ІІ. Організація - складна система, яка упорядковує людей і ресурси, перетворюючи ресурси в продукцію і послуги для потреб зовнішнього середовища.

Атрибути (невід’ємні ознаки організації як об’єкту управління) –

1. атрибут належності - особи (персонал ) вважають себе належними до однієї організації;

2. атрибут єдиної мети.

Для того щоб організація створювала потрібні суспільству товари і послуги при цьому досягала встановлених цілей все її внутрішнє середовище має бути належним чином впорядковане. Таке впорядкування має бути розпочате з розподілу персоналу організації на конкретні відведені для кожного особисто місця (посади). Розподіл праці в будь-якій організації буває двох видів:

Горизонтальний розподіл праці.

Подібно до того як технологія створення будь-якого продукту розподіляється на окремі етапи, роботи і операції, весь обсяг управління в організації має бути розподілений за функціональними напрямами та видами: виробництво,підготовка виробництва, посчтачання, збут та ін.Тобто, горизонтальний розподіл праці пов’язаний з розподілом персоналу за ознаками різного змісту роботи.

Укрупнені ознаки змісту управлінської праці в організації :

• розробка та реалізація основних перспективних напрямків діяльності організації;

• технологічне управління - розробка и впровадження прогресивних технологій; раціоналізація виробничих процесів на основі впровадження сучасних методів управління, комплексної механізації і автоматизації виробництва;

• економічне управління - стратегічне і оперативне планування, аналіз економічної діяльності організації, організація маркетингу, фінансової діяльності, стимулювання праці;

• оперативне управління - складання оперативних планів, розстановка виконуючих по робочим місцям, інструктаж працівників, організація систематичного контролю за ходом виробничого процесу і його результатами;

• управління персоналом - підбір, розстановка і розвиток персоналу (людського капіталу ) організації.

Вертикальний розподіл праці.

Пов’язаний з розподілом персоналу організації та обсягу управління за мірою відповідальності та підпорядкування один одному. Сполучення керівник- підлеглий утворює рівень управління. Шлях управління в організації від керівника організації до працівника найнижчого рівня утворює вертикаль влади або ієрархію управління.

Спосіб сполучення вертикального і горизонтального розподілу праці в даній організації, завдяки якому кожна особа займає певну посаду, називається структурою організації (або організаційною структурою, або організаційною структурою управління).

Посада - місце особи в організації. З посадою пов’язані права, обов’язки і відповідальність. Право – можливість посадової особи впливати на поведінку інших посадових осіб, осіб з зовнішнього середовища та можливість розпоряджатись ресурсами. Обов’язки – вимоги організації до посадової особи щодо переліку і якості виконуваних дій, щодо необхідності впливати на поведінку інших осіб і розпоряджатись ресурсами.

Відповідальність - очікуванні для посадової особи наслідки прийнятих та виконаних рішень.

Усі рівні в будь-якій організації можна згрупувати в 3 узагальнених рівня за ознакою належності до прийняття і виконання рішень:

1. Інституційний ( верхній ) 3 – 7 % - керівник організації і заступник ( формують політику і стратегію організації, приймають переважну частину стратегічних рішень )

2. Середній ( технічний ) до 40 % - переважна частка фахівців організації, які перетворюють рішення в конкретні плани організації і передають їх на нижній рівень; контролюють результати втілених рішень; створюють альтернативи для прийняття рішень верхнім рівнем.

3. Операторний ( нижній ) не менше 50 % - здійснюють безпосереднє втілення прийнятих рішень; ТІП створюють, здійснюють підготовку і реалізацію.

Характеристики організації:

1. залежність від зовнішнього середовища: товари та послуги створюються для зовнішнього сереждовища, в ньому ж реалізуються, з нього надходить прибуток, ресурси і персонал і інформація ;

2. ресурси:

2.1.- люди, або персонал організації ;

2.2. - інформація, в т.ч технологія як прийнятий спосіб перетоврення ресурсів в готову продаукцію та інші нематеріалбні активи ;

2.3. - фінанси ;

2.4. - матеріальні активи (будівлі, споруди, технологічне та інженерне обладання, матеріли, запаси та ін.)

3. горизонтальний розподіл праці ;

4. вертикальний розподіл праці .