Основные преимущества аутсорсинга сэд
Автоматизация ввода документов с разделением по их типу и степени важности
Быстрый доступ к документам по запросу
Сокращение расходов на поддержку и управление собственного хранилища бумажных документов
Аудит безопасности хранения, перемещения и уничтожения документов
Источник: AIIM, Iron Mountain, 2010
К разряду дискуссионных относится вопрос, получит ли компания, воспользовавшаяся услугами аутсорсинга СЭД, быстрый экономический эффект, как заявляют все игроки рынка. Западные эксперты приводят много примеров того, каким образом передача на аутсорсинг СЭД позволяет компаниям обеспечить повышение эффективности работы за счет использования техник автоматизации прохождения документов. Однако в России количество кейсов по аутсорсингу документооборота пока критически мало для того, чтобы он смог перерасти в тенденцию.
SaaS для нас?
Несмотря на то, что в России на сегодняшний день есть отработанные технологии, и, главное, опытные команды, услуги аутсорсинга документооборота распространены не очень широко. В основном, это базовые сервисы электронной почты и хранения архивов. Одним из наиболее перспективных направлений аутсорсинга СЭД, по мнению экспертов, может стать предоставление услуг по модели SaaS.
SaaS - модель аутосорсинга, при которой заказчик за абонентскую плату использует уже готовую ИТ-инфраструктуру для организации процессов делопроизводства и документооборота, имеет ряд преимуществ по сравнению с другими. С одной стороны, сокращаются эксплуатационные расходы, в более сжатые сроки происходит внедрение СЭД, через веб-браузер обеспечивается доступ к данным в режиме 24х7х365. Все вопросы по организации берет на себя оператор SaaS-услуги. В качестве примера можно привести корпоративные информационные системы компаний, предлагаемые Google, Microsoft, IBM.
Из претензий, предъявляемых к SaaS документооборота, можно назвать некоторые ограничения по функциональным возможностям. В связи с этим интересна дискуссия среди экспертов, например, является ли Google, стремящаяся в этот сегмент в помощью Google Docs and Spreadsheets, полноценным конкурентом для SharePoint Online. Однако вендоры, в первую очередь, западные, активно работают над совершенствованием своих инструментов.
Как считает Павел Плотников, у российских компаний слишком много опасений, связанных с задачами сохранения коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации. Организации пока не готовы отдавать на аутсорсинг даже хранение бумажных архивов. Единственной перспективной моделью привлечения внешних ресурсов для построения документооборота представляется SaaS, когда компания не приобретает программное обеспечение, а оплачивает пользование им как услугой.
Есть и другие точки зрения. По словам Ирины Кубликовой, директора по маркетингу компании "БОСС-Референт", российский рынок пока "морально" не готов к тому, чтобы использовать для хранения и обработки внутренней документации внешние ресурсы. Именно по этой причине проекты SaaS у нас не получают активного развития. Однако госпожа Кубликова допускает, что с течением времени ситуация будет меняться.
- Обозрение: Рынок сэд 2010
- 1. Мировой рынок сэд: новые тренды
- 2. Стандарты и регулирование
- 3. Сэд в России: направления развития
- Тренды развития и стадии зрелости интранет-решений, 2010
- 4. Рынок it услуг и ит-инфраструктура 2011-2012
- Мировой рынок сэд: новые тренды ecm и веб 2.0: как наладить "взаимовыгодное сотрудничество"?
- Enterprise 2.0 остается "модной"
- Что даст Enterprise 2.0 рынку ecm?
- Enterprise 2.0 "взорвет" российский рынок ecm?
- Революционеры рынка ecm: насколько хватит инноваций?
- Наступление ibm и Google
- Sap и Cisco: большие амбиции
- Молчание других
- Сэд и врm: возможен ли "равный брак"?
- Счастливы вместе
- Развод по расчету
- Прогноз на будущее
- Что могут дать бизнесу "открытые" сэд
- Open source в корпоративных порталах и wcm: мнимая "свобода"
- Открытые сэд в России: проблема роста
- Внедрения сэд-2010: бизнес осторожничает и считает roi
- Компании учат основы экономической эффективности
- Roi и tco на пороге пересмотра
- Деньги любят счет
- Специализированные сэд вытеснят ecm?
- Gartner переформатировала рынок ses
- Social Enterprise software-рынок 2010. Магический квадрат Gartner
- Социализация интранет-порталов признана трендом 2010 года
- 2. Стандарты и регулирование Оправдает ли cmis надежды рынка сэд?
- Интеграция кис и сэд стоит в приоритете
- Сэд и ecm свяжут одним стандартом
- Заказчики занесут cmis в список требований
- Готов ли рынок сэд к единым стандартам?
- Стандартов хватит?
- Заказчику не нужно?
- России - российское?
- Вендоры сэд ждут нового импульса от "Информационного общества"
- "Электронная Россия" движется к "Информационному обществу"
- "Информационное общество" столкнется с противоречиями
- Безопасны ли современные сэд?
- Безопасность сэд – внутренняя проблема пользователей
- По для обеспечения безопасности существует
- Будущее безопасных сэд
- Криптозащита и эцп в сэд: нужно учесть все нюансы
- Электронные счета-фактуры: переход оправдан, но отложен?
- Использовать или не использовать
- Что надо менять в законах
- От чего зависит судьба межведомственного e-документооборота в России?
- Заглянуть в текст
- Оценить результаты
- Признать юридически
- Преодолеть преграды
- Увидеть перспективы
- Внедрение системы инвойс-менеджмента: как подойти к выбору?
- Что такое ims
- Подготовка к проекту
- Оценка roi
- Ims в России
- 3. Сэд в России: направления развития Российский рынок сэд 2010: выживают сильнейшие
- Российские сэд в фаворе. Надолго ли?
- Продолжение кризиса
- Государственный протекционизм
- Запад не проявляет активности
- Ecm и erp в России: вместе эффективнее?
- Erp превратит сэд в ecm
- Портальные продукты дадут доступ в ecm
- Ecm и erp объединят сами вендоры
- Компании наращивают инвестиции в ecm-технологии: исследование
- Корпоративные порталы в России недостаточно зрелы
- Возможности порталов
- Российские корпоративные порталы начали «созревать»
- Корпоративные порталы идут в рост
- Что и как ищут в сэд
- Вендоры выбирают специализированный поиск
- Корпоративный поиск в Россию еще не пришел
- Будут ли "облачные" сэд "летать" над Россией?
- Сэд вяло переходят на SaaS
- "Облачные" сэд не делают погоду
- Возможен ли в России аутсорсинг документооборота?
- Доверие надо заслужить
- Основные преимущества аутсорсинга сэд
- Что ждет впереди?
- Автоматизация архивов: с чего начать?
- Сканирование
- Функционал по
- Идентификация
- Распределение ролей
- Цена вопроса
- Чего ждать от политики управления документами?
- 4. Рынок it услуг и ит-инфраструктура 2011-2012
- Бизнес осознает необходимость есм-систем
- Что может ecm-система
- Функции ecm-систем
- На конкретном примере
- Какое будущее у публичных облаков?
- Состояние рынка: бурный рост
- Востребованные услуги: SaaS впереди
- Клиенты отрасли: ориентация на малый и средний бизнес
- Мнения потребителей
- Облачные вычисления: каков потенциал спроса?
- Облака для смб
- Особенности терминологии
- Потребности будущего
- Глобальные тренды цод: Россия спешно догоняет
- Сокращение государственных цоДов на развитых рынках
- Динамика рынка цод в различных странах
- Дефицит в частном секторе
- Прогнозируемый объем инвестиций в 2012 году (млрд. Долл.)
- Датацентр из контейнера
- Рост данных, уплотнение мощностей, повышение температуры
- Внедрение энергосберегающих технологий
- Новое лицо ит-аутсорсинга: международный опыт
- От тактики к стратегии
- Бизнес-модели для аутсорсеров
- Перспективы развития рынка
- Факторы, побуждающие к использованию ит-аутсорсинга
- Структура российского рынка ит-аутсорсинга в 2011 году по видам услуг
- Кто чаще пользуется аутсорсингом?
- Структура российского рынка ит-аутсорсинга в 2011 году по отраслям
- Какие функции выгоднее отдавать?
- Плюсы и минусы
- Препятствия для развития ит-аутсорсинга
- Как взаимодействовать эффективно
- Какой должна быть техподдержка?
- Новинки года
- Ближе к делу
- Вакансии в ит: насущные нужды и реальное предложение
- Навыки, которые требует рынок
- Самые популярные языки программирования
- В поисках работы
- Дефицит ит-специалистов вынуждает компании объединять усилия
- Когда количество не соответствует качеству
- Средний уровень зарплат ит-специалистов
- Портрет идеала
- В поисках панацеи
- Обратная связь
- Оптимизация затрат