Прогноз на будущее

Повышение гибкости управления изменениями и настройками бизнес-процессов в системах ECM/СЭД, BPM является мировым трендом.  Эксперты прогнозируют, что из-за роста количества сделок M&A увеличится потребность бизнеса в интеграции различных систем управления предприятиями и в создании единой отчетности. И если в период кризиса спрос на специализированные BPM-решения не был высоким, то в ближайшие годы можно ожидать его резкого увеличения.

Если прогнозировать оценку вероятных тенденций развития взаимоотношений CЭД/ECM и систем класса BPM,  то Ирина Кубликова полагает, что разработчики ECM/СЭД будут продолжать обеспечивать в своих продуктах максимально уместную функциональность для автоматизации процессов и, в первую очередь, процессов, связанных с работой с документами. При этом в зависимости от конкретных задач проекта совмещение двух разных продуктов — СЭД и BPM-системы — может быть не только возможным, но также уместным и эффективным.

Вадим Ипатов, заместитель генерального директора  по развитию бизнеса "Интертраст", считает, что перспективным выглядит подход сочетания в контексте решаемой бизнес-задачи возможностей свободного выбора произвольных функций, предоставляемых системой управления контентом, и инициации простых, не меняющихся, типовых процедур, поддерживаемых BPM. Эксперт считает эффективным включение в автоматизируемые процессы (BPM) вызовов стандартных сервисов документооборота. Такие сервисы позволяют осуществлять документирование в фоновом режиме, незаметно для пользователя (без открытия приложения СЭД/ЕСМ). Это также позволяет обеспечивать взаимодействие смежных информационных систем.

Алексей Надеждин