Какие функции выгоднее отдавать?

Среди наиболее востребованных услуг на этом рынке – поддержка ИТ-инфраструктуры (около 20%) и услуги дата-центров (около 18%), отмечают в компании Orange Business Services. На облачные сервисы (IaaS, SaaS), о которых сейчас очень много говорят, приходится пока только около 10%, однако здесь достаточно большой потенциал роста.

Эксперты Contour Components добавляют к этому перевод систем компаний в ЦОДы, то есть аутсорсинг оборудования. Дополнительно передается системная среда – операционные системы, СУБД. И уже после – приложения.

Илья Кирик считает, что ИТ-аутсорсинг может быть полезен для выполнения обслуживающих функций, не связанных напрямую с ключевыми и ежедневными бизнес-процессами компании: "В нашем случае мы полностью отдали на аутсорсинг все, что связано с ИТ-сопровождением бухгалтерии". Специалисты "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) резюмируют, что для малого бизнеса чаще всего это полная передача информационной системы на обслуживание. Для среднего – частичная передача. Для крупного – только определенные сервисы.

Структура российского рынка ИТ-аутсорсинга в 2011 году по типу поставщиков

Источник: АСТРА, 2011