Продолжение кризиса

Одной из основных кризисных тенденций являлось стремление компаний-заказчиков сократить свои расходы на корпоративные информационные системы. Эксперты и игроки рынка сходятся во мнении, что финансовые проблемы изменили не расстановку сил, а само отношение клиента к отечественным СЭД, которые стали восприниматься как самостоятельные конкурентоспособные решения.

При этом размер бизнеса компании и ее отраслевая принадлежность не имеют существенного значения. Западные вендоры так или иначе присутствовали во всех сегментах и до кризиса, и во время него, поскольку решения, использующие исключительно отечественные платформы, занимают лишь очень незначительную часть рынка. Вадим Ипатов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании "Интертраст", считает, что на российском рынке СЭД преобладают продукты российских производителей, однако построенные на сильных промышленных платформах мировых вендоров (IBM, Microsoft).

С точки зрения Ирины Кубликовой, директора по маркетингу компании "БОСС-Референт", тенденция в направлении автоматизации документооборота существенно не меняется последние года 2-3. Зарубежные решения в силу неспособности поддержать без серьезной кастомизации специфику российского бюрократизированного управления документами, пока проигрывают. При этом, отдавая явное предпочтение решениям на платформах мировых лидеров отрасли, в период кризиса и секвестирования ИТ-бюджетов заказчики были вынуждены более основательно подходить к выбору продуктов, просчитывать стоимость владения системой и эффекты от внедрения.

Основные поставщики российского рынка СЭД 2010

Источник: CNews Analytics, 2010

По мнению Сергея Хахамова, заместителя руководителя департамента по продвижению решений корпорации "Электронный архив", в кризис предпочтение отдавалось либо поддержке уже действующих СЭД и их модернизации, либо установке более дешевых систем, в том числе и Open Source-решений, и отечественных разработок на базе западных платформ. Анастасия Шикалова, консультант дирекции по разработке и внедрению компании Optima document management, считает, что кризис заставил заказчиков более "трепетно" относиться к собственному бюджету, грамотно и осторожно подходить к выбору ИТ-решений, поэтому общее пренебрежение к отечественным разработкам по сравнению с "имиджевыми" иностранными перешло на новый уровень. В результате этого повысился интерес к российским вендорам.