1.2. Проект как объект управления: содержание, участники и окружение проекта

Проект и процесс его реализации являются сложной системой, в которой сам проект выступает как управляемая подсистема, а управление проектом – управляющая. С позиции системного подхода проект рассматривают как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное состояние при участии ряда ограничений и механизмов. Ограничениями являются: время, стоимость, уровень качества, внешнее и внутреннее окружение. Механизмы обеспечения проекта – это люди, знания, опыт, информация, организация, техника, технология и другие ресурсы.

Проект имеет следующие управляемые параметры:

• объемы и виды проектных работ;

• стоимость и расходы по проекту;

• временные параметры – сроки, продолжительность и резервы выполнения работ, этапов, фаз проекта, а также взаимосвязи между работами;

• ресурсы, необходимые для осуществления проекта, а также ограничения по ресурсам;

• качество проектных решений и применяемых ресурсов.

Инновационный проект имеет конкретное содержание, согласованное со всеми участниками проекта. Содержание приводится в документе, именуемом «Свод содержания проекта», который включает в явном виде или в виде ссылок:

• формулировки целей проекта;

• миссию проекта;

• описание основных и вспомогательных продуктов проекта;

• описание причин, по которым был принят проект;

• организационную структуру проекта;

• устав проекта (приложение 1);

• стандарты и нормы, принятые в проекте (международные, отраслевые, национальные, корпоративные).

При создании проекта необходимо правильно выделить его участников, что позволяет согласовать их интересы и разделить ответственность за достижение целей проекта. Существуют следующие основные категории участников проекта.

1. Постоянная (материнская) организация, внутри которой возник инновационный проект, например, бизнес-инкубатор, венчурная фирма.

2. Инициатор проекта (проектант) – физическое лицо или проектная организация, выступающая с инициативой создания проекта и выполняющая предварительное обоснование проекта. В случае принятия проекта заказчик делегирует ему полномочия по руководству работ по проекту; он является ответственным исполнителем, координатором проекта, принимающим обоснованные решения.

3. Заказчик проекта (как правило, он же инвестор) – будущий владелец и пользователь результатов проекта (организации или физические лица).

4. Координационный совет – орган, выбирающий проекты для реализации, он назначает куратора и утверждает руководителя проекта.

5. Куратор проекта – представитель материнской компании, курирующий выполнение работ по проекту.

6. Команда проекта – участники проекта, осуществляющие его реализацию.

7. Команда управления проектом – участники команды, непосредственно управляющие проектом.

8. Руководитель проекта (в западной терминологии проект-менеджер) – член команды управления проектом, ответственный за реализацию проекта.

9. Поставщики материалов, оборудования и информации.

10. Потребители продукта проекта – заказчик и другие покупатели, определяющие требования к продуктам проекта, влияющие на возмещение затрат и получение прибыли по проекту.

Проект возникает и существует в определенном окружении, которое изменяется во времени, что приводит к появлению дополнительных неопределенностей и рисков. Окружение проекта – это сложный комплекс факторов, постоянно воздействующих на него. К ним относятся социально-экономические, культурные и политические условия, географические и климатические факторы, используемая техника и технология, инфраструктура, интересы потребителей, поставщиков, конкурентов, общественности и психологический настрой исполнителей проекта.

Окружение имеет иерархическую структуру. На первом уровне располагается дальнее внешнее окружение (ДВО) – это организации, не участвующие в разработке проекта, но оказывающие косвенное влияние на проект. К ним относятся:

• правительство, Государственная дума, политические партии;

• банки, обеспечивающие планомерное финансирование проекта;

• производители и потребители готовой продукции;

• лицензиар – обладатель научной информации, лицензий и ноу-хау;

• консалтинговая, инжиниринговая и страховая компании;

• корпоративные и общественные организации, не принимающие изменений;

• органы местного самоуправления, оказывающие поддерживающее или противодействующее влияние на проект посредством льгот и ограничений.

На втором уровне располагается ближнее внешнее окружение (БВО) – организации, оказывающие непосредственное влияние на проект. К ним относятся: материнская компания, заказчик, инвестор, поставщики ресурсов, дилеры, инновационный технопарк, где осуществляется единичное производство новой продукции. На третьем уровне располагается внутреннее окружение проекта (ВОП) – руководитель, куратор и команда проекта. Это полный состав исполнителей, непосредственно участвующих в реализации проекта. К понятию «внутреннее окружение» относят также технические, экономические, информационные факторы, эргономические условия рабочего места исполнителей, психологический климат внутри команды и стиль руководства.

В процессе управления проектом должны быть решены следующие задачи:

• создание новых проектно-ориентированных структур управления в организациях заказчика;

• правовое регулирование деятельности проект-менеджеров;

• внедрение современных информационных технологий управления и создание базы данных по всем процессам проекта;

• подготовка квалифицированных специалистов по управлению проектами.