UP_VDOVINA

3.3. Проектные технологии

В современном проектном управлении широко используется системная технология вмешательства (СТВ) (Systems Intervention Strategy-SIS) – совокупность инновационных действий, которые отличаются от принятых в повседневном управлении. Основной акцент делается на изменение систем для того, чтобы «изменить» людей. Данная технология ориентирована на задачу, решаемую за короткий период (месяцы). Результаты изменений оцениваются в количественных показателях и измеряются на основе «ощутимых критериев».

Основными фазами данного метода являются:

концепция (определение, диагностика) – процесс установления проблем, определения целей и критериев их достижения (шаги 1-4);
разработка – проектирование и моделирование альтернативных вариантов достижения целей (шаги 5-7);
внедрение – процесс разработки проектной стратегии и ее последующей реализации (шаги 8-9).

Модель СТВ представляет собой циклический процесс, состоящий из следующих девяти шагов.

Начало – понимание необходимости изменений существующей системы, выделение симптомов (признаков) проблемы на основе всестороннего ее анализа.
Описание системы – структуризация изменений, представление их в виде схемы как простейшей модели; установление приоритетов.
Определение целей (минимизация затрат, повышение эффективности деятельности, новый продукт) и ограничений (структуры, которой следует избегать или ресурса, который нельзя превышать при выборе средств достижения целей) путем построения дерева решений, дерева целей и системы (схемы) ограничений.
Формулирование критериев достижения каждой из поставленных целей с использованием количественных или адекватных качественных оценок (высокая, низкая, средняя), а также методов масштабирования – размещение на качественной шкале (например, по шкале затрат max-min) и ранжирования по приоритетности достижения цели.
Генерация вариантов идей по изменению процесса с использованием методов «мозгового штурма», опросов, контрольных сравнений (бенчмаркинга).
Моделирование вариантов (выборочное) посредством схем, анализа затрат и выгод, моделирования движения наличности, компьютерного моделирования.
Оценка вариантов на основе критериев посредством построения дерева решений или простой матрицы для сравнения действия различных вариантов проекта, выбор оптимального варианта.
Разработка стратегии внедрения – планирование путей и времени реализации проекта, распределение задач и ресурсов.
Реализация стратегии – формирование команды для управления процессом изменений.

Содержание