Тема 2. Процессная бизнес-модель предприятия

1. Эволюция организации бизнеса.

2. Процессный поход к управлению, сущность понятия «бизнес-процесс».

3. Классификация бизнес-процессов предприятия.

4. Организация работы бизнес-процесса.

5. Оценка эффективности управления бизнес-процессами.

1. изучить основные этапы эволюции бизнеса и орга­низации бизнеса:

2. ознакомиться с факторами, влияющими на функци­онирование предприятия в современных условиях;

3. раскрыть сущность процессного и функционального подходов к управлению деятельностью предприятия;

4. определить основные преимущества использования процессного подхода;

5. раскрыть сущность понятия «бизнес-процесс»;

6. определить необходимость регламентации бизнес-процессов;

7. изучить основные этапы составления схемы бизнес-процесса;

8. изучить особенность построения схемы взаимосвя­зей бизнес-процессов;

9. раскрыть отличительные черты бизнес-процесса;

10. изучить основные подходы к классификации биз­нес-процессов;

11. изучить правила выделения основных и обеспечи­вающих бизнес-процессов;

12. ознакомиться методологией организацией рабо­ты бизнес-процесса.

37

38