Предприятия
Составляющая экономическою потенциала | Формулы, характеризующие составляющую потенииала | Прошлый год | Отчетный год | Темп изменения, % | Показатель | Бал фактора |
Финансовый потенциал | Продолжительность одного оборота оборотных активов, дни | 8,596 | 5,767 | 67,09 | д | 0 |
Фондоотдача оборотных активов | 7,87 | 5,21 | 66,20 | с | 0 | |
Коэффициент загрузки активов | 8,43 | 6,23 | 73,90 | с | 5 | |
Оборачиваемость запа- СОВ.ДПН | 22,29 | 14,48 | 64,96 | д | 1 | |
Материально-технический потенциал | Фондоотдача | 4,75 | 5,72 | 120,42 | с | 1 |
Рентабельность ОФ | 2,7 | 2,9 | 107,41 | G | 5 | |
Фондовооруженность | 196 | 210 | 107,14 | С | 0 | |
Коэффициент годности | 0.12 | 0.25 | 208,33 | С | 1 | |
Коэффициент обновления ОФ | 1,33 | 1,45 | 109,02 | С | 2 | |
Организационный потенциал Сбытовая деятельность | Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, рази | 26,7 | 30,2 | 113,11 | д | 1 |
Период погашения дебиторской задолженности, дни | 13,48 | 11,92 | 88,41 | д | 4 | |
Сервисное обслуживание | Рентабельность продаж, % | 12,4 | 13,3 | 107,26 | с | 4 |
Трудовой потенциал | Производительность труда | 199,3 | 228,1 | 114,45 | с | 4 |
Коэффициент опережения | 2,5 | 3,4 | 136,00 | с | 0 | |
Коэффициент стабильности персонала | 0,92 | 0,97 | 105,43 | с | 5 | |
Коэффициент постоянства кадров | 0,33 | 0,25 | 75,76 | с | 4 | |
Коэффициент текучести кадров | 0,95 | 0,89 | 93,68 | д | 5 | |
Коэффициент численности высококвалифицированных и квалифицированных рабочих в общей их численности | 0,45 | 0,59 | 131,11 | с | 0 |
353
На следующем этапе с помощью инструмента Сортировка MS Ecxel показатели ранжируются по убыванию (в зависимости от присвоенных баллов) и рассчитывается общая сумма набранных предприятием баллов (табл. К.З).
Далее определяется доля фактора и рассчитываются данные Па-рето (кумулятивным итогом).
Таблица К.З Данные для построения диаграммы Парето
№ | Формулы, характеризующие составляющую потенциала | Бал фактора | Доля фактора | Данные Парето |
18 | Период погашения дебиторской задолженности, дни | 5 | 11.63 | 11,63 |
3 | Фондоотдача | 5 | 11,63 | 23,26 |
6 | Коэффициент годности | 5 | 11,63 | 34.88 |
16 | Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, раз | 5 | 11.63 | 46,51 |
12 | Коэффициент постоянства кадров | 4 | 9,30 | 55,81 |
13 | Коэффициент численности высококвалифицированных и квалифицированных рабочих в общей их численности | 4 | 9.30 | 65,12 |
14 | Продолжительность одного оборота оборотных активов, дни | 4 | 9.30 | 74,42 |
17 | Коэффициент текучести кадров | 4 | 9,30 | 83.72 |
9 | Производительность труда | 2 | 4,65 | 88.37 |
4 | Рентабельность основных фондов | 1 | 2,33 | 90.70 |
5 | Фондовооружен ность | 1 | 2,33 | 93,02 |
8 | Рентабельность продаж. % | 1 | 2.33 | 95,35 |
10 | Коэффициент опережения | 1 | 2.33 | 97.67 |
11 | Коэффициент стабильности персонала | 1 | 2,33 | 100.00 |
1 | Фондоотдача оборотных активов | 0 | 0.00 | 100,00 |
2 | Коэффициент загрузки активов | 0 | 0.00 | 100,00 |
7 | Коэффициент обновления основных фондов | 0 | 0.00 | 100,00 |
15 | Оборачиваемость запасов, дни | 0 | 0,00 | 100,00 |
По полученным данным с помощью Мастера Диаграмм строится диаграмма (Мастер диаграмм U нестандартные -> график (гистограмма 2), позволяющая отобразить трехосевую диаграмму.
Проводится горизонтальная прямая, соответствующая 80% вкладов факторов до пересечения с графиком Парето и, соответственно на пересечении, вертикальная. Слева от точки пересечения размещены факторы, обеспечивающие 80% результата.
354
Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что эффективность экономического потенциала предприятия в целом определяется: налаженностью сбытовой деятельности на предприятии (работа с дебиторами), отдачей и годностью основных фондов, квалифицированностью трудового потенциала предприятия. Исходя из этого, для повышения эффективности использования экономического потенциала предприятия в первую очередь нужно сконцентрировать на данных факторах.
После выявления проблемы путем построения диаграммы Парето по результатам важно определить причины ее возникновения. Это необходимо для ее решения. При использовании диаграммы Парето для выявления результатов деятельности и причин наиболее распространенным методом является АВС-анализ.
Сущность ABC-анализа в данном контексте заключается в определении трех групп, имеющих три уровня важности:
• группа А — наиболее важные, существенные проблемы, причины, дефекты. Относительный процент группы А в общем количестве дефектов (причин) обычно составляет от 60 до 80%. Со-
355
356
357
358
ПРИЛОЖЕНИЕ М ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ
Таблица М. 1 Основные виды информационных систем и их характеристика
Вид информационной системы | Краткое описание | Оценка адекватности требований к современным информационным системам | Программы |
1 | 2 | 3 | 4 |
Автоматизированная система управления (АСУ) | Человеко-машинная система, обеспечиваю-щая автоматизированный сбор и обработку информации, необходимой для оптимизации управления в различных сферах человеческой деятельности. | Не отражает требования рационального управления всеми видами ресурсов предприятия |
|
Интегрированная информационная система (ЛИС) | Система, в результате функционирования которой достигается ограниченная увязка всех потоков информации и процедур их обработки в соответствии с единым контуром управления, базируется на однократной регистрации исходных данных, упорядочении документооборота, организации единого нормативного справочного хозяйства, типизации алгоритмов выполнения экономических расчетов и на централизации обработки данных. | Не отражает конечных целей информационной системы и необходимости разумного сочетания централизации и децентрализации управления. |
|
Интегрированная система управления (ИСУ) | Совокупность методов и решений для создания интегрированного информационного пространства управления и обеспечения деятельности предприятия. | Не содержит характеристики средств достижения интегрированного информационного пространства. |
|
359
Продолжение таблицы М. 1
1 | 2 | 3 | 4 |
Система MRP | Система автоматизации процесса планирования потребности в материальных ресурсах. | Содержит лишь частичное решение автоматизации управления, не определяет современную информационную систему. | ИВ; Manufacturing; М-2; АС+ Гачакптка; Парус Флагман; Монополия; Эталон: Альфа: Аккорд; 1С: Производство: I С: Бухгалтерия |
Система MRPI1 | Интегрированная методология планирования материальных и производственных ресурсов: MRP 11 = MRP + CRP (CRP — планирование потребности в мощностях) | Не содержит анализ и планирование финансовых ресурсов предприятия из-за чего нарушается комплексность охвата всех звеньев системы. | «БОСС- Корпораиия»; PRMS (разработчик — Computer Associates) |
Система ERP | Интегрированная методология управления всеми ресурсами территориального распределения предприятия ERP = MRP II + FRP (FRP — планирование потребности в финансах) | Не отражает систему поставки и распределения готовой продукции | SAP R/3; Baan IY; Oracle; Applications; OneWorldJ.D; Edwards; MAX; IPS (разработчик -Industrial & Financial Systems, Швеция) |
Система CSRP | Интегрированная методология управления ресурсами предприятия, синхронизированная с потребностями рынка (покупателя) CSRP = ERP + Marketing | Не включает систему поставок | SyteLine (разработчик — Symix) |
360
Продолжение таблицы МЛ
1 | 2 | 3 | 4 |
Система CSM | Интегрированная методология управления цепочками поставок предприятия, по которой сырье превращается в готовое изделие и, затем, через систему продаж, попадает к конечному потребителю CSM = CSRP + поставки | Не содержит механизма реатизации |
|
Корпоративная информационная система (КИС) | Целостный комплекс программно-аппаратных средств и регламентов их функционирования, реализующий все бизнес-процессы и информационные потоки предприятия, направленный на адекватное информационное обеспечение и повышение эффективности процесса управления | Наиболее адекватно отражает требования к современным информационным системам |
|
Система IRP | Перспективная концепция, охватывающая все задачи автоматизации предприятии на базе систем управления знаниями и нейронных сетей. | Не содержит механизма реализации |
|
Система APS | Представляет собой обобщенную модель и модули, а не интегрированную систему. | Основывается на моделировании и поддержке принятия решений. |
|
361
ПРИЛОЖЕНИЕ Н
ВИДЫ МА ТРИЦ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МА ТРИЧ-НОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМОГО В СТРАТЕГИЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ
Таблица Н. 1 Применение матриц на различных уровнях стратегического
планирования предприятия
Уровень стратегического планирования | Виды матриц |
1 | 2 |
1. Корпоративный уровень | Матрица BCG* Матрица МСС(соответствие целям, соответствие возможностям предприятия). МатрицаSWOTМатрицаGE Матрица Hofer/SchendelМатрицаShell/DPM Матрица АОЦстадии жизненного цикла отрасли, относительное положение на рынке) Матрица Портера Матрица стратегий бизнеса, переживающего спад Матрица основных форм объедине-ний(производственная кооперация, наличие совместной собственности) Матрица вектора экономического состояния организа-ции(основные показали ФХД предприятия, года) Матрица Томпсона — Стрикленда |
2. Бизнес-уровень | Матрица улучшения конкурентной позиции(охват рынка, дифференциация) Матрица дифференциация — относительная эффективность затрат Матрица эластичности конкурентной реакции на рын-ке(стадии развития отрасли, стратегическое положение организации) Матрица альтернативных стратегий ценообразования ценности(определяет качество товара в зависимости от цены) Матрица производительность — инновации /дифференциации. |
362
Продолжение таблицы Н. 1
1 | 2 |
| Матрица группировки товара{ответная реакция сбыта, маржа валовой прибыли)Матрица качество-ресурсоемкость(зависимость качества от ресурсоемко-сти продукта) Матрица воздействие неопределенность |
3. Функциональный уровень | Маркетинг Матрица стратегии расширения марочных се-мейств(отличительные преимущества, сегменты целевого рынка) Матрица осведомленность-отношение к марке това-ра(степень осведомленности, отношение к марке) Матрица маркетинговых каналов(темпы развития рынка, ценность добавляемая каналом) Матрица контакт-уровень приспособленияуслуг(степснь контакта персонала с клиентом, уровень приспособления услуг к требованиям клиентов) Матрица диагностики маркетинга(осуществление стратегии, стратсгия(верная, неверная))Матрица типов покупательского поведения(степень вовлечения покупателей, степень рациональности) Матрица эволюции конкурентной страте-гии(инновации, производительность) Матрица важность выполнение работы Матрица Блсйка-Моутона |
363
Таблица Н.2 Использование матричного инструментария в стратегическом
анализе деятельности предприятия
№ п/п | Уровни решения задач | Матрица | Основные характеристики |
1 |
| 3 | 4 |
1 | Первичный анализ | Матрица SWOT | Анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз |
2 | Матрица МСС | Анализ соответствия миссии предприятия и его основных возможностей | |
3 | Матрица вектора экономического развития предприятия | Анализ статистических данных | |
4 | Анализ рынка отрасли Рынок | Матрица BCG | Анализ темпов роста и доли рынка |
5 | Матрица GE | Анализ сравнительной привлекательности рынка и конкурентоспособности | |
6 | Матрица ADL | Анализ жизненного цикла отрасли и относительного положения на рынке | |
7 | Матрица HoferSchendel | Анализ положения среди конкурентов в отрасли и стадии развития рынка | |
8 | Матрица Ансоффа («рынок—продукт») | Анализ стратегии по отношению к рынкам и продуктам | |
9 | Матрица Портера (пяти конкурентных сил | Анализ стратегических перспектив развития бизнеса | |
10 | Матрица эластичности конкурентной реакции на рынке | Анализ действия фирмы по факторам конкурентоспособности товара в зависимости от эластичности реакции приоритетного конкурента по товару | |
11 | Матрица группировки товара | Анализ группировки товара | |
12 | Матрица «Воздействие неопределенность» | Анализ уровня воздействия и степени неопределенности при выходе на новый рынок |
364
Продолжение таблицы Н.2
1 | 2 | 3 | 4 |
13 | Отрасль | Матрица Купера | Анализ привлекательности отрасли и силы бизнеса |
14 | Матрица ShellDPM | Анализ привлекательности ресурсоемкой отрасли в зависимости от конкурентоспособности | |
15 | Матрица стратегий переживающего слад бизнеса | Анализ конкурентных преимуществ в отраслевом окружении | |
16 | Матрица основных форм объединений | Анализ объединения в отраслевом окружении | |
17 | Анализ дифференциации | Матрица улучшения конкурентной позиции | Анализ дифференциации и охвата рынка |
18 | Матрица «Дифференциация относительная эффективность затрат» | Анализ дифференциации и относительной эффективности затрат | |
19 | Матрица «Производительность — инновации/ дифференциации» | Анализ инноваций/ дифференциации и производительности | |
20 | Анализ качества | Матрица «Цена— качество» | Позиционирование продукта в зависимости от качества и цены |
21 | Матрица «Качество— ресурсо- ем кость» | Анализ зависимости качества от ресурсоемкости | |
22 | Анализ маркетинговой стратегии | Матрица стратегии расширения марочных семейств | Анализ зависимости отличительных преимуществ и сегментации целевого рынка |
23 24 | Матрица «Осведомленность— отношение к марке товара» | Анализ зависимости маржи валовой прибыли и ответной реакции сбыта | |
Матрица маркетинговых каналов | Анализ зависимости темпов развития рынка и ценности, добавляемой каналом | ||
25 26 | Матрица «Контакт— уровень приспособления услуг» | Анализ зависимости уровня приспособления услуг к требованиям клиентов от степени контакта с клиентом | |
Матрица «Диагностика маркетинга» | Анализ зависимости стратегии от осуществления стратегии |
365
Продолжение таблицы Н.2
1 | 2 | 3 | 4 |
27 | Анализ управления Руководство | Матрица способов стратегического управления | Анализ зависимости стратегии и влияния планирования |
28 | Матрица модели стратегического менеджмента | Анализ зависимости модели менеджмента от типа изменений | |
29 | Матрица Херси— Бланшара | Анализ ситуативной модели руководства | |
30 | Матрица «Комбинации размерностей стилей руководства университета Огайо» | Анализ комбинаций размерностей стилей руководства | |
31 | Матрица «Управленческая решетка» | Анализ типов руководства | |
32 | Персонал | Матрица «Изменение— сопротивление в организации» | Анализ зависимости изменений, происходящих в организации и сопротивления этим изменениям |
33 | Матрица влияния оплаты на взаимоотношения в группе | Анализ зависимости взаимоотношений в группе от дифференциации оплаты | |
34 | Матрица типов включения человека в группу | Анализ зависимости отношения к ценностям организации и отношения к нормам поведения в организации | |
35 | Матрица «Основные деловые способности» | Анализ рынка и основных деловых способностей | |
36 | Матрица «Важность выполнение работы» | Анализ зависимости выполнения работы от важности | |
37 | Матрица существующих формальных систем критерия качества работы | Анализ существующих формальных систем критерия качества работы | |
38 | Матрица результатов управления критериями качества работы | Анализ результатов управления критериями качества работы | |
39 40 | Матрица Блейка— Моутона | Анализ зависимости выполнения работы от количества людей и от количества задач | |
Матрица Мак-Дональда | Анализ производительности |
366
367
Если необходимые материалы есть в наличии, то кладовщик подготавливает накладную на передачу материалов (5), она отправляется в мастерскую. Если материалы отсутствуют на складе, то формируется ведомость на закупку (6), которая уходит директору. Директор связывается с поставщиками и договаривается о поставке необходимых материалов на склад. После оплаты счёта (7) в бухгалтерии закупленные материалы от поставщиков поступают на склад вместе сприходными документами (8).
После выполнения заказа, информация о его готовности (9) поступает из мастерской вмагазин. Продавец связывается с покупателем, сообщает ему,что его заказ выполнен, и договаривается о времени доставки. Документы на получение заказа (10) продавец передает водителю. Водитель подписывает документы уклиента и передает их вбухгалтерию.
В бухгалтерию так же передается предоплата (11) и остаток оплаты заказа (12).
Разработанные дизайнером проекты новых .моделей мягкой мебели (13) передаютсядиректору для утверждения.
Бухгалтерия осуществляет ежемесячные платежи в муниципальные службы: налоги (14), пенсионные начисления работников цеха (15), коммунальные платежи(16).
Бухгалтерия по мере необходимости доставляет оперативную информацию директору (17).
Красными стрелками на схеме показаны контролирующие потоки, которые не предполагают формирования отдельных документов. Это материальный и финансовый контроль бухгалтерии (18), технический контроль над выполнением заказа (19) технологического отдела и управленческий контроль (20) директора цеха.
368
Элемент информационной модели | Уровни управления | ||
Оперативный | Тактический | Стратегический | |
1 | 2 | 3 | 4 |
Потребляемые | факторы производства, X |
| |
Сырье и материалы |
|
|
|
Фероматериалы | * | * |
|
Чугун | * | * |
|
Стальной лом | * | * |
|
Расходные материалы | * | * |
|
Трудовые ресурсы |
|
|
|
Руководство | * | * | * |
Специалисты | * | * |
|
Производственные работники | * | * |
|
Вспомогательные работники | * |
|
|
Информация о потребляемых факторах производства, X' | |||
Сырье и материалы |
|
|
|
Фероматериалы | * | * |
|
Чугун | # | * |
|
Стальной лом | * | * |
|
Расходные материалы | * | * |
|
Трудовые ресурсы |
|
|
|
Руководство |
|
|
|
Президент ЗАО ««НКМЗ» | * | * | * |
Председатель правления — генеральный директор | * | * | * |
Зам. председателя правления — главный инженер | * | * | * |
Зам. генерального директора по экономическим вопросам | * | * | * |
Зам. генерального директора по финансам и сбыту | * | * | * |
Зам. генерального директора по коммерческим вопросам | * | * | * |
Зам. генерального директора по производству | * | * | * |
Директор производства металлургического оборудования | * | * | * |
370
|
| Іродолжение таблицы П.2 | |
1 | 2 | 3 | 4 |
Главный инженер производства металлургического оборудования | * | * | * |
Главный конструктор производства металлургического оборудования | * | * | * |
Начальник отдела маркетинга и контрактов производства металлургического оборудования | * | * | * |
Директор производства валков и энергетического оборудования | * | * | * |
Главный инженер производства валков и энергетического оборудования | * | * | * |
Начальник бюро маркетинга и контрактов производства валков и энергетического оборудования | * | * | * |
Директор производства горнорудного и кузнечно-прессового оборудования | * | * | * |
Главный инженер производства горнорудного и кузнечно-прессового оборудования |
|
| * |
* | * | ||
Главный конструктор производства горнорудного и кузнечно-прессового оборудования | * | * | * |
Начальник отдела маркетинга и контрактов производства горнорудного и кузнечно-прессового оборудования | * | * | * |
Директор металлургического производства | * | * | * |
Главный металлург | * | * | * |
Начальник бюро маркетинга и контрактов металлургического производства | * | * | * |
Директор производства металлоконструкций | * | * | * |
Главный сварщик | * | * | * |
Главный технолог | * | * | * |
371
| Продолжение таблицы П.2 | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
Начальник инструментального производства | * | * | * |
Начальник финансово-экономического управления | * | * | * |
Начальник финансового отдела | * | * | * |
Начальник отдела сбыта и таможенного декларирования | * | * | * |
Начальник коммерческого управления | * | * | * |
Начальник отдела маркетинговых коммуникаций | * | * | * |
Специалисты | * | * | * |
Производственные работники | * | * |
|
Вспомогательные работники | * |
|
|
Готовая продукция, Y | |||
Сталь |
|
|
|
Информация о готовой продукции, У | |||
Сталь высшей категории | * | * |
|
Сталь средней категории | * | * |
|
Сталь нижней категории | * | * |
|
Факторы микро и макросреды, воздействующие на предприятие, W | |||
Факторы макросреды |
|
|
|
состояние законодательства | ♦ | * | * |
налоговая политика | * | * | * |
покупательная способность населения | * | * |
|
инфляционные процессы | * | * | * |
уровень зарплаты населения | * | * |
|
количество безработных | * | * |
|
количество населения Украины | * | * |
|
количество освоенных новых видов продукции | * | * | * |
уровень использования современных технологических разработок | * | * | * |
уровень конкуренции | * | * | * |
отношение общественности к отрасли | * | * |
|
Факторы микросреды |
|
|
|
управленческий персонал | * | * | * |
квалификация и опыт работы сотрудников | * | * |
|
372
|
| Лродолжение таблицы П.2 | |
1 | 2 | 3 | 4 |
кадровая политика | * | * |
|
продуктивность труда | * | * |
|
уровень мотивации на предприятии | * | * |
|
работа по экономическому планированию | * | * | * |
инвестиционная привлекательность предприятия | * | * | * |
финансовое состояние предприятия | * | * | * |
ассортимент товаров | * | * |
|
ценовая политика | * | * |
|
уровень организации сбыта продукции | * | * |
|
качество реализуемой продукции | * | * |
|
имидж предприятия | * | * | * |
организационный климат и культура предприятия | * | * |
|
состояние оборудования и помещений | * | * | * |
Информация о деятельности п| | эедпрнятия,I | ||
Финансовая отчетность | * | * | * |
СМИ | * | * |
|
Устав | * | * | * |
Паспорт предприятия | * | * |
|
Штатное расписание | * | * |
|
Приказы, распоряжения | * | * | * |
Материалы документальных ревизий и опросов работников | * | * |
|
373
Таблица П.З Матричная информационная бизнес-модель системы учета заказа ЗАО «НКМЗ»
Наименование Отдел / др. информации субъект | Период | Документ | |
Поставщики информации | |||
Заказ на производство | Отдел сбыта | по мере поступления | Заявка на производство |
Соответствие номенклатуре | отдел сбыта | по мере поступления | Номенклатура изделий |
Согласование заявки | ПЭО | по мере поступления | Сопроводительное письмо |
Цена заказа | ПЭО | по мере поступления | Расчеты в Excel |
Согласование заказа | ПЭО | по мере поступления | Плановая калькуляция |
Потребители информации | |||
Отказ в производстве | Клиент | по мере поступления | Уведомление о невозможности выполнения заказа |
Согласие на производство | Клиент | по мере поступления | Договор |
Сведения об выполнениях заказа | ПЭО | по мере поступления | Отчет |
374
375
376
377
378
379
Проведенное ранжирование позволяет сделать однозначный вывод о компетенции торговых предприятий, при определении отдельного вида издержек обращения (по нашему примеру) как совокупности предъявляемых к ним иерархии требований. Этими компетенциями являются, в порядке убывания значимости: умение организовать торговый процесс, оптимальность ассортимента, удовлетворенность потребительского спроса, время на обслуживание J покупателя и уровень торгового оборудования.
380
УЧЕБНОЕ ИЗДАНИЕ
Лариска Владимировна ФРОЛОВА Елена Сергеевна КРАВЧЕНКО
ФОРМИРОВАНИЕ
БИЗНЕС-МОДЕЛИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
УЧЕБНИК
(РОСІЙСЬКОЮ МОВОЮ)
Ориї інал-макет підготовлено ТОВ «Центр учбової літерагури»
Підписано до друку 07.09.2012. Формат 60x84 "16
Друк офсетний. Папір офсетний. Гарнітура PelcrsburgClT.
Умови, друк. арк. 21,6.
Видавництво «Центр учбової літератури»
вул. Електриків, 23 м. Київ 04176
тел./факс 044-425-01-34
тел.: 044-425-20-63; 425-04-47; 451 -65-95
800-501-68-00 (безкоштовно в межах України)
e-mail: ofTicc@uabook.com
сайт: www.cul.com.ua
Свідоцтво суб'єкта видавничої справи ДК № 2458 від 30.03.2006
- Isbn 978-611-01-0401-2
- Содержание
- Предисловие
- Тема 1. Теоретические аспекты формирования бизнес-моделей предприятия
- 1.1. Сущность бизнес-модели предприятия
- 1.2. Классификация бизнес-моделей предприятия и их эволюция
- 2. Выберите «уравнение ценности», предложенное м. Levy:
- 8. Выберите преимущества формального подхода к формиро ванию бизнес-модели предприятия:
- 9. Недостатками гуманитарного подхода к формированию бизнес-модели предприятия являются:
- Тема 2. Процессная бизнес-модель предприятия
- 2.1. Эволюция организации бизнеса
- 2.2. Процессный поход к управлению, сущность понятия «бизнес-процесс»
- 2.3. Классификация бизнес-процессов предприятия
- 2.4. Управление бизнес-процессами предприятия
- Ключевые факторы успеха (кфу)
- 2.5. Оценка эффективности управления бизнес-процессами
- Тема 3. Основы моделирования бізнес-процессов
- 3.1. Сущность и необходимость моделирования бизнес-процессов
- 3.2. Нотации создания бизнес процессов
- 3.3. Современные методологии моделирования бизнес-процессов
- Бизнес-процессов
- Методология sadt
- Методология idef3
- 2. Выберите предметные области моделирования:
- Тема 4. Методология управления качеством бизнес-процессов
- 4.1. Системы концепции совершенствования бизнес-процессов
- Система «канбан»
- Система «5s»
- Система «три»
- Система «кружкикачества»
- Цикл pdca
- Цикла Шухарта-Деминга
- Система «шесть сигм»
- В концепции Six Sigma
- Система «кайдзен»
- 4.2. Инструменты управления качеством бизнес-процессов
- Гистограмма
- Контрольные карты
- Стра тификация
- Диаграмма исикавы
- Диаграмма парето
- 4.3. Методологический инструментарий управления качеством отдельных бизнес-процессов
- 17. Что представляет собой концепция «Шесть сигм»?
- 18. Выберите последовательность действий при использова нии колеса Деминга:
- 20. Сколько циклов содержит цикл Шухарта-Деминга?
- Тема 5. Ресурсная бизнес-модель предприятия
- 5.1. Ресурсный подход в управлении предприятием
- 5.2. Сущность, виды и структура ресурсов предприятия
- 5.3. Зависимость результативности деятельности предприятия от ресурсов
- 5.4. Формирование ресурсной бизнес-модели предприятия
- 5.5. Оптимизация распределения сырьевых ресурсов на предприятии
- Тема 6. Информационная бизнес-модель предприятия
- 6.1. Основные понятия и элементы информационной бизнес-модели
- 6.2. Информационная среда экономической деятельности предприятий
- 6.3. Информационные системы: развитие, виды, характеристика
- 6.4. Облачные вычисления — бизнес платформа XXI века
- 6.5. Формирование информационной бизнес-модели предприятия
- 11. Что представляет собой информационная индустрия?
- Тема 7. Матричная бизнес-модель предприятия
- 7.1. Основные понятия и виды матричных моделей в экономике
- 7.2. Матричные инструменты в системе управления предприятием
- Матрица приоритетов
- 7.3. Экономические матричные модели в оценке эффективности деятельности предприятия
- 7.4. Формирование матричной бизнес-модели предприятия во внешней среде
- 1. Что понимают под матричной моделью?
- 2. Что представляет собой матричная диаграмма?
- 14. На рисунке представлена матрица показателей. Расставьте показатели по степени важности для начала действий по совер шенствованию.
- Тема 8. Компетентностная («3d») бизнес-модель предприятия
- 8.1. Сущность и основные элементы компетентностной («3d») бизнес-модели предприятия
- Компетенциями
- 8.2. Методический подход к формированию компетентностной («3d») бизнес-модели
- Приложение д
- Предприятия