Диаграмма парето

Назначение метода. Диаграмма Парето — это способ исследо­вания и организации данных, предложенный в 1897 году итальянским экономистом Вильфредо Парето. На основе анализа строится диа­грамма Парето, позволяющая выделить «жизненно важное меньшин­ство» по сравнению с «незначительно важным большинством». На основании этого был сформулирован так называемый «принцип Па­рето».

Принцип Парето означает, что 20% усилий дают 80% результа­та, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.

Данный принцип подтверждается количественными исследованиями в

самых различных сферах жизни. Так, определив, к примеру, 20%

наиболее весомых причин дефектов, можно понизить уровень брака

на 80%. Так. сфокусировавшись на 20% наиболее значимых задач, можно на 80% достичь осуществления цели. 20% товаров определя­ют 80% доходов компании; 20% преступников совершают 80%> пре­ступлений; 20% имеющейся одежды люди носят в течение 80% вре­мени.

Цель метода — выявление проблем, подлежащих первоочеред­ному решению. Суть метода.

Диаграмма Парето — инструмент, позволяющий выявить и отоб­разить проблемы, установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать, и распределить усилия с целью эффективного разрешения этих проблем.

Диаграмма Парето позволяет распределить усилия для разреше­ния возникающих проблем и установить основные факторы, учет ко­торых позволит повысить качество отдельных бизнес-процессов и де­ятельности предприятия в целом. План действий

. Определить проблему, которую надлежит решить.

170

. Учесть все факторы (признаки), относящиеся к исследуемой проблеме.

. Выявить первопричины, которые создают наибольшие труд­ности, собрать по ним данные и проранжировать их.

. Построить диаграмму Парето (как показано на рис. 4.13), ко­торая объективно представит фактическое положение дел в понят­ной и наглядной форме.

• Провести анализ диаграммы Парето.

Различают два вида диаграмм Парето:

1. по результатам деятельности — предназначена для выявле­ния главной проблемы нежелательных результатов деятельности;

2. по причинам — используется для выявления главной причи­ны проблем, возникающих в ходе производства.

1. Диаграмма Парето по результатам деятельности. Пред­назначена для выявления главной проблемы и отражает нежелатель­ные результаты деятельности, связанные:

• с качеством (дефекты, поломки, ошибки, отказы, рекламации, ремонты, возвраты продукции);

• с себестоимостью (объем потерь; затраты);

171

■ сроками поставок (нехватка запасов, ошибки в составлении сче­ тов, срыв сроков поставок);

■ безопасностью (несчастные случаи, трагические ошибки, аварии). 2. Диаграмма Ларето по причинам. Отражает причины про­ блем, возникающих в ходе производства, и используется для выявле­ ния главной из них:

■ исполнитель работы: смена, бригада, возраст, опыт работы, ква­лификация, индивидуальные характеристики;

• оборудование: станки, агрегаты, инструменты, оснастка, органи­зация использования, модели, штампы;

• сырье: изготовитель, вид сырья, завод-поставщик, партия;

• метод работы: условия производства, заказы-наряды, приемы работы, последовательность операций;

• измерения: точность (указаний, чтения, приборная), верность и повторяемость (умение дать одинаковое указание в последую­щих измерениях одного и того же значения), стабильность (по­вторяемость в течение длительного периода), совместная точ­ность, тип измерительного прибора (аналоговый или цифровой).

Общие правила построения диаграммы Парето Этап 1.

1. формулировка проблемы;

2. сбор и классификация данных (например, по видам дефектов, по месту их появления, по процессам, по станкам, по рабочим, по технологическим причинам, по оборудованию, по методам измерения и применяемым измерительным средствам; нечасто встречающиеся признаки объединяют под общим заголовком «прочие»);

3. определение метода и периода сбора данных.

Этап 2. Разработка контрольного листка для регистрации дан­ных с перечнем видов собираемой информации.

Этап 4. Заполнение листка регистрации данных и подсчет итогов.

Этап 4. Разработка таблицы для проверок данных с графами для итогов по каждому проверяемому признаку в отдельности, накопленной суммы числа дефектов, процентов к общему итогу и накопленных процентов.

Этап 5. Расположение данных, полученных по каждому проверяе­мому признаку, в порядке значимости и заполнение таблицы (табл. 4.11).

Группу «прочие» следует размещать в последней строке незави­симо от ее числовых значений, поскольку ее составляет совокупность признаков, числовой результат по каждому из которых меньше, чем

172

Например, для распределения финансовых средств, для принятия мер

при оптимизации ситуации, для оценки наиболее значимых факторов

влияющих на повышение конкурентоспособности, ранжирования

факторов повышения эффективности экономического потенциала

предприятия, др.

Дополнительная информация:

• Пытайтесь достичь высоких результатов лишь по нескольким направлениям, а не повышать показатели по всем направлениям сразу.

• Концентрируйтесь только на ресурсах, приносящих наиболь­шую прибыль, не пытайтесь повысить эффективность всех ресурсов сразу.

• В каждой важной для вас области старайтесь определить, ка­кие 20% усилий могут привести к 80% результатов.

. Максимально используйте те немногие удачные моменты, ко­гда вы способны показать наивысшие результаты.

• Нехватка времени — миф. На самом деле времени у нас предо­ статочно. По-настоящему мы используем только 20% нашего дня. А многие талантливые люди делают основные «ходы» в течение не­ скольких минут.

Достоинства метода. Простота и наглядность делают возмож­ным использование диаграммы Парето специалистами, не имеющи­ми особой подготовки.

Сравнение диаграмм Парето, описывающих ситуацию до и после проведения улучшающих мероприятий, позволяют получить количе­ственную оценку выигрыша от этих мероприятий.

Недостатки метода. При построении сложной, не всегда четко структурированной диаграммы возможны неправильные выводы.

Ожидаемый результат. Принятие решения на основании ана­лиза диаграммы Парето.

ABC-АНАЛИЗ ДИАГРАММЫ ПАРЕТО

ABC — анализ — способ оптимального управления. Этот метод универсален и может применяться при решении проблем распределе-

174

«ия усилий в любой отрасли экономки и сферы деятельности. В АВС-анализе используется двойное накопление до 100 % как на оси абс­цисс, так и на оси ординат, получается кривая (ломаная ) линия.

Цель метода. Выявление проблем, подлежащих первоочеред­ному решению, путем определения их приоритетности.

Суть метода:

. ABC-анализ основан на делении определенной совокупности проблем (объектов анализа) по удельному весу каждой группы, определяемому по тому или иному выбранному показателю.

. ABC-анализ позволяет установить основные проблемы, с ко­торых нужно начинать действовать.

. ABC-анализ базируется на принципе Парето.

План действий

1. Определить проблему, которую надлежит решить.

1. Учесть все факторы (признаки), относящиеся к исследуемой проблеме.

2. Выявить первопричины, которые создают наибольшие трудности, собрать по ним данные и проранжировать их.

3. Построить диаграмму Парето, которая представит фактиче­ское положение дел в понятной и наглядной форме.

2. Провести ABC-анализ диаграммы Парето (рис. 4.15).

Особенности метода. Наиболее распространенным методом анализа для выявления результатов деятельности и причин возникно­вения проблем является метод ABC-анализа, одним из вариантов графической интерпретации которого служит диаграмма Парето.

В литературе приводятся примеры проведения ABC-анализа по показателям оборота, прибыли, трудоемкости, расходов на материа­лы, и даже по таким параметрам, как помехозащищенность, быстро­действие, потребляемая мощность и т. д.

Число групп при проведении ABC-анализа может быть любым, но наибольшее распространение получило деление рассматриваемой совокупности на три группы: А, В и С (75:20:5), чем и обусловлено название метода (ABC-Analysis).

Группа А — незначительное число объектов с высоким уровнем удельного веса по выбранному показателю.

Группа В — среднее число объектов со средним уровнем удель­ного веса по выбранному показателю.

Группа С — большое число объектов с незначительной величи­ной удельного веса по выбранному показателю.

Экономический смысл исследований в рамках АВС-анализа сводится к тому, что максимальный эффект достигается при решении задач, относящихся к группе А.

Дополнительная информация:

1. Старайтесь достичь высоких результатов лишь по несколь­ким направлениям, а не повышать показатели по всем направлениям сразу.

2. Сосредоточьте внимание только на ресурсах, приносящих наибольшую прибыль, не пытайтесь повысить эффективность всех ресурсов сразу.

Достоинства метода

Простота, наглядность и точность ABC-анализа позволяет пра­вильно выявить основные проблемы для их эффективного разрешения.

ABC-анализ диаграммы Парето может быть довольно легко ав­томатизирован.

Недостатки метода

При построении сложной, не всегда четко структурированной диаграммы возможны неправильные выводы.

Ожидаемый результат. Принятие решения на основании АВС-анализа.

Сравнивая диаграммы, построенные до и после решения про­блем, оценивают эффективность принятых мер.

176