1.4 Понятие целей. Связи между целями. Разновидности и постановка целей. «Дерево целей».

Цель – желаемое состояние будущего.

Цели выполняют следующие задачи: функция инициативы (сопоставление существующего состояния с желаемым); инструмент управления (руководящие требования); критерий принятия решения (критерии оценки информации и выбор альтернатив); инструмент координации; инструмент контроля.

Классификация целей может осуществляться по: охватываемой сфере (общая, частная цели); значению (главная, промежуточная, второстепенная); количеству переменных (одно- и многоальтернативная); предмету цели (рассчитана на общий или частный результат).

Типичные результативно-хозяйственные цели стремление к: доходу; имущественному состоянию (напр., доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи); увеличению оборота; снижению расходов.

Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели.

Формулировка целей является важной задачей менеджмента. При этом четко следует определить: содержание цели; ее размер (mах, min, уровень); временные параметры; пространственные характеристики; персональную привязку; ранг в иерархии целей.

Горизонтальные цели могут быть: идентичными (реализация одной приводит к реализации другой); комплементарными (осуществление одной способствует осуществлению другой); индифферентными (между целями нет связи); антагонистичными (взаимоисключающие); конкурентными (конфликт).