3.6. Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке.

Ситуационные факторы: Цель покупки или причины, побудившие начать процесс принятия решения о покупке: для личного потребления, для подарка – социальная целесообразность; Социальное окружение – кто присутствует в процессе принятия решения о покупке; Физическое окружение – атмосфера магазина, оформление, цвета, удобство, музыка и т.п.; Время – суток или время на принятие решения, на использование; Состояние покупателя – наличие средств на покупку, настроение; Психологические факторы - позволяют понять причины поведения человека: мотивация; социальные; Факторы личности - национальный характер, коммуникабельность, влиятельность, агрессивность, уверенность, покладистость;