27.Концепция управления персоналом (методология, система, технология управления персоналом)

Концепция УП- это сис-ма теоретич. и методолог. взглядов на понимание и определение сущности содержания целей, задач, критериев, принципов и методов УП. КУП включает: 1) Разработку методологии УП.2) Формирование системы УП.3) Разработку технологий УП.

Методология УП предполагает: рассмотрение сущности персонала орг-ции как объекта управления,процесса формирования поведения индивидов соответствующим целям и задачам организации, методов и принципов УП соответствующим целям и задачам организации. Методы УП-спос-бы воздействия на коллективы и отд.работников с целью осущ-я координации их деятельности в процессе функционироваемя орг-ии. Сущ-ют 3 группы методов: 1) Административные базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Известны в истории как методы кнута. Организованы на такие мотивы поведения как осознания необходимости дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной орг-и. Любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для этих методов характерно их соответствие правовым нормам. Осуществляются в форме организационного воздействия и распорядительного воздействия. Орг.воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала. К ним относятся: устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения оподразделениях, коллективный договор, должностные инструкции,правилавнутреннегораспорядка.1.Организ.регламентирование,2.Организ.нормирование,3.Организ.методическоеинструктирование.Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения, указания. Они являются правовыми актами ненормативного характера.2)Эк. основываются на правильном использовании эк. законов и по способу воздействия известны как методы пряника. Носят косвенный характер управленческого воздействия. Эк.методы-это элементы механизма, с помощью к-х обеспечивается прогрессивное развитие организации. Важнейшим эконом.методом УП является технико-экономическое планирование. Оно объединяет и синтезирует в себе все эк.методы управления(технико-эконом.анализ, эконом.стимулирование, кредитование, ценообразование, налогообложение, страхование и т.д.) 3) Соц-псих известны как методы убеждения. Носят косвенный характер управленческого воздействия. Основаны на использовании соц.механизма управления (система взаимоотношения в коллективе). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования интересов личности, группы, коллектива в процессе УП. Объектом воздействия является группа людей и отдельные личности. По масштабам и способам воздействия делятся на 2 группы: 1) Социологические методы, направленные на группу людей и их взаимод-е в процессе трудовой деятельности.2) Психологические методы. Направлены на конкретную личность рабочего или служащего.Главной особенностью является обращение к его личночти, к его поведению с той целью, чтобы направить внутр.потенциал человека на решение конкретных задач организации.

Система УП-система, в которой реализуются функции управления. Она включает: подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций. Подсистема линейного руководства осущ-ет управление организации в целом, управление отд. функциональными и производственными подразделениями. Ф-и этой подсистемы выполняют: руководитель орг-и, его замы, руководители подразделений, мастеры, бригадиры и т.д.Фунцкциональные подсистемы системы УП:1) Подсистема планирования и маркетинга персонала. Выполняет след.ф-и: .разработка кадровой политики и стратегии УП; анализ кадрового потенциала; анализ рынка труда2) Подсистема управления найма и учета персонала. Она осущ-ет: организацию найма персонала; орг-ю собеседования; оценки; отбора и приема персонала; управление занятостью ;документальное обеспечение системы УП. 3) Подсистема управления труд.отношениями. анализ и регулирование отношений руководства; управление производственными конфликтами и стрессами, соц-псих. диагностику;. 4) Подсистема обеспечения нормальных условий труда: соблюдение требований технической эстетики, охраны труда и окр.среды; 5) Подсистема управления развитием персонала. Осущ-ет: обучение, переподготовку и повышение квалификации; оценку кандидатов на вакантную должность; текущую периодическую оценку кадров; 6) Подсистема управления мотивации поведения персонала:управление мотивацией трудового поведения ; нормирование и тарификация трудового процесса; разработка форм морального поощрения. 7) Подсистема управления соц.развитием персонала, к-я осуществляет: организацию общепита;упр-е жил.быт.обслуживанием; упре-е физ.воспитания и культуры; обеспечение охраны здоровья ;орг-я соц.страхования. 8) Подсистема развития оргструктуры управления, кторя выполняет след.ф-и: анализ сложившейся структуры правления орг-и; проектирование новой оргструктуры; разработка шатаного расписания. 9) Подсистема кадрового обеспечения системы УП, к-я выполняет след.ф-и: решение правовых вопросов трудовых отношений; согласование распорядительных и иных документов по УП; решение правовых вопросов хоз.деят-ти. 10) Подсистема информационного обеспечения УП: сведения учета и статистики управления;информационное и техническое обеспечение системы УП; орг-я работы СМИ.

Технология УП предполагает: организацию найма, отбора и приема персонала; условия оценки персонала (при приеме на работу, при проведении аттестации); профориентацию; профадаптацию персонала; управление деловой карьеры и служебно-проф.продвижением; проф.обучение; мотивация и орг-я труда; управление конфликтами и стрессами; высвобождение персонала. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителя организации с профсоюзами и службами занятости, а также вопросы управления безопасностью управления. Основу концепции УП организации в настоящее время составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных устоновок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.