logo search
ЭиУ

6.4 Трудовые отношения и платежи

Трудовые отношения. В сетевой экономике активно развиваются дистанционные трудовые отношения. Различают два вида дистанционных трудовых отношений - телеработа и телекоммьютинг. Термин "телекоммьютинг" (англ. telecommuting) был введен Джеком Найллзом (США) в 1976 году для обозначения дистанционной работы по договору. Термин "телеработа" (англ. telework) был введен Европейской Комиссией в конце 1980-х годов. Разница между этими двумя понятиями заключается в том, что при телекоммьютинге необходимо существование фирмы или организации, работающей по традиционной схеме, для которой работник, находящийся на расстоянии, выполняет работу. Телеработа позволяет создать фирму или организацию, сотрудники которой никогда физически не встречаются друг с другом.

В таблице 6.1 приведены результаты анализа позитивных и негативных воздействий использования дистанционных трудовых отношений [40,43].

Табл.6.1. - Преимущества и недостатки дистанционных трудовых отношений

Преимущества

Недостатки

С точки зрения организации производства:

экономия затрат на помещение, персонал и т.д.; применение гибкой организации и гибкого штата; увеличение производительности труда (устранение помех при работе, существующих в офисе, сокращение потерь времени на переезды); новая мотивация (рост доверия между нанимателем и работником); улучшенное обслуживание заказчиков (круглосуточно, без оплаты сверхурочных);возможность замены постоянного штата временными исполнителями;новые возможности для привлечения к работе территориально удаленных высококвалифицированных специалистов;возможность создания распределенных рабочих групп;возможность организации круглосуточной работы над срочными проектами (используя несколько групп специалистов в различных временных зонах)

многие компании имеют системы менеджмента и общий уровень культуры, которые не могут быть адаптированы к предлагаемому телеработой уровню гибкости; некоторые менеджеры не уверены в своей способности управлять на расстоянии и не верят в соответствующие возможности персонала (считают, что при работе на дому служащие будут склонны недорабатывать); не все рабочие задания могут быть хорошо выполнены в распределенной, самоуправляемой среде; иногда выполнение задания выигрывает от прямых контактов исполнителей, собранных вместе в одной комнате, или от синергии интенсивно сотрудничающих групп; в некоторых видах деятельности важную роль играет дух команды и внутренние мотивации; значительная часть административной работы может быть выполнена только под интенсивным контролем

С точки зрения работника:

гибкий график работы; высвобождение времени и затрат на перемещения; индивидуальный выбор рабочей обстановки; лучший баланс между семьей и работой,новые возможности для социальной активности по месту жительства; сохранение навыков и квалификации при вынужденной невозможности исполнять работу традиционным способом; новые возможности, следующие из более широкой сети полезных связей и контактов и лучшего доступа к ключевой информации;

работа не пригодна для тех, кто имеет слабые личные мотивации;базовые трудовые навыки (особенно в начале трудовой деятельности) быстрее приобретаются в коллективе; для некоторых людей необходимость физически посещать работу и присутствовать на рабочем месте является важной частью жизненного уклада;уменьшение возможностей для приобретения новых друзей и развития социальных навыков и контактов;

Социально-экономические эффекты:

уменьшение транспортных проблем, количества передвижений и связанного с этим загрязнения окружающей среды; новые возможности для работы и занятости; доступ к работе людей с ограниченными

ослабление коллективистских ценностей;рост замкнутости местных сообществ, отсутствие взаимного влияния разных слоев;утрата социальных навыков и навыков делового общения

Платежные системы. С точки зрения организации финансовых потоков в Интернет-среде все субъекты ЭК делятся на бизнес-организации, ведущие предпринимательскую деятельность в Интернет, клиентов (покупателей или потребителей услуг) и финансовые институты, обеспечивающие реальное движение денежных средств. Очевидно, что одни и те же экономические субъекты могут одновременно выступать в разных ролях на рынке ЭК.

Финансовое обеспечение ЭК состоит из систем "клиент-банк" (предоставление банковских услуг организациям); систем "home banking" (предоставление услуг частным лицам) и межбанковского сектора (на основе стандартов SWIFT или услуг клиринговых компаний). Банкам очень выгоден Интернет с точки зрения сокращения затрат на обработку транзакций. По оценкам специалистов, стоимость стандартной банковской транзакции составляет 1,08 долл.; при использовании выделенных каналов корпоративной банковской системы - 0,54 долл.; то же по коммутируемым каналам (клиент-банк) - 0,26 долл.; то же по открытым каналам сети Интернет 0,13 долл. В таблице. 6.2 приведены сравнительные достоинства и недостатки платежных систем в секторе Интернет.

Табл. 6.2.-Платежные системы Интернет в России

Принцип действия

Достоинства

Недостатки

Пример

Кредитные карточки

При первой оплате продавцу сообщается номер кредитной карточки, срок ее действия и дополнительно √ имя владельца. Эта информация может передаваться по сети как в открытом, так и в шифрованном виде. В дальнейшем большинство систем Интернет-торговли использует БД постоянных клиентов, в которой для идентификации покупателя применяется авторизационная пара: имя пользователя (логин) и пароль, в дополнение к которой могут запрашиваться четыре цифры номера карточки

Привычность для западного покупателя;Большое число потенциальных клиентов, подготовленных в техническом отношении; Универсальность, то есть возможность использования как в среде Интернет, так и вне ее

Опасность перехвата номеров кредитных карточек злоумышленниками как в момент передачи, так и из БД продавца

Assist

Цифровые наличные

На компьютере покупателя хранятся специальные файлы √ виртуальные денежные знаки, которые перемещаются по сети к продавцу. Каждый денежный знак имеет уникальный номер (по аналогии с обычными купюрами)

Обеспечивается анонимность операций

Технический или спровоцированный сбой компьютера приводит к потере денег

PayCash, WebMoney

Виртуальный счет

Основная идея аналогична реальному банковскому счету, но для совершения операций используются различные схемы авторизации: система открытых и закрытых ключей, электронно-цифровая подпись, авторизационная пара

Система надежна и удобна для работы в сфере B2B

Требуется серьезная подготовка и реорганизация банковской системы

КиберПлат