4. Установити причинно-наслідкові зв'язки й фактори впливу між цілями й завданнями.

З'ясувати, як впливає виконання тих або інших завдань на досягнення мети, і які взаємозв'язки між завданнями, не менш важливо, чим зрозуміти загальні цілі діяльності. Визначення факторів впливу допомагає привести завдання й мети до єдиної системи й завершує етап створення Карти стратегічних завдань.

5. Визначити вимірники цілей.

Ступінь виконання кожного стратегічного завдання й загальної мети повинна вимірятися певними показниками, які повинні бути виражені в цифрах. У рамках побудови BSC показники ефективності визначаються для кожного завдання. Кожний з показників ефективності має нормативне значення, що говорить про те, що ціль досяжна в необхідний термін. На основі показників і їхніх нормативних значень, а також припустимих границь відхилень від цільового значення формується Карта показника. Вимірниками для топ-менеджера можуть служити показники вартості компанії, ефективності використання капіталу, ефективності інвестицій і т.д. На рівні керівника виробничої одиниці - показники операційних витрат, завантаження потужностей, величини браку і т.д. Побудова BSC здійснюється таким чином, щоб завдання й показники менеджерів більше високого рівня в інтегрованому виді відображали завдання й показники менеджерів більше низького рівня оргструктури.