Приклад заповнення стратегічної карти в концепції
| Критерії | Задача | Показники
| Значення
| Ініціатива
|
|
Клієнти
|
Збільшити кількість задоволених клієнтів |
Доля клієнтів, повторно звертаючими за послугами |
Не менше 20%
|
Змінити цвілеву і маркетингову стратегію |
|
Збільшити обсяг продаж програмного забезпечення
|
Обсяг продаж
|
1000000 грн.
|
Збільшити обсяг реклами та ефективність маркетингових заходів
| |
|
Збільшити доля ринку
|
Число клієнтів по відношенню до кількості будівельних компаній |
Не менше 10%
|
Збільшити обсяг продаж програмного забезпечення
| |
|
Продавати більше товарів через дилерську мережу
|
Доля продажу через дилерів
|
30% |
Провести рекламну компанію для дилерів
|
Концепція BSC опирається на декомпозицію стратегії на більше дрібні компоненти - мети, проекти, завдання. Кожному компоненту відповідає показник, досягнення цільового значення якого відповідає виконанню мети, проекту, завдання.
Відповідальними за виконання мети можуть бути призначені - глава компанії, глава підрозділу компанії, керівник проекту, бригадир, окремий співробітник. Виконання досягається за допомогою дотримання співробітниками посадових обов'язків і проведення додаткових заходів, що ведуть до росту ефективності діяльності компанії, команди проекту, бригади або окремого співробітника. [6]
Типовий проект розробки Balanced Scorecard включає наступні етапи:
- 1. Стратегія підприємства: поняття, еволюція, концепції
- 1.1. Роль стратегії в управлінні
- Зіставлення орієнтирів розвитку підприємств
- 1.2. Еволюція стратегій підприємства
- 1.3. Сутність стратегії підприємства
- 1.4. Концепції сучасних стратегій
- Контрольні запитання:
- Література
- 2. Стратегічний контекст підприємства
- 2.1 Стратегічне бачення в управлінні підприємством
- 2.2 Сутність стратегічного успіху
- 2.3 Управління стратегічним потенціалом успіху підприємства
- Встановленя стандартів контролю
- Виявлення відхилень від стандартів
- Питання для перевірки:
- Література:
- 3.1. Місія організації підприємства
- 3.2. Цілі підприємства, їх види і особливості
- Ключові цілі промислового підприємства
- Механізм вироблення системи цілей
- Пріоритети, обмеження, стандарти цілей
- Контрольні запитання
- Література
- 4. Розробка стратегії та її декомпонування.
- 4.1. Етапи процесу розробки стратегії підприємства.
- 4.2 Складові стратегії підприємства
- 1Плановий
- 4.3 Декомпонування загальних стратегій
- 4.4. Сучасні підходи до декомпонування стратегії
- Приклад заповнення стратегічної карти в концепції
- 1. Формалізувати мети.
- 2. Визначити перспективи, або напрямку показників. Розподілити мети по перспективах.
- 4. Установити причинно-наслідкові зв'язки й фактори впливу між цілями й завданнями.
- 6. Розробити програми (ініціативи) по досягненню цілей і завдань. Погодити з менеджерами.
- 7. Інтегрувати bsc у систему керування.
- Контрольні запитання
- Які етапи формування стратегії підприємства виділяють різні автори?
- Література
- 5. Конкурентні переваги та конкурентноздатність підприємства
- 5.1. Поняття конкурентних переваг та їх види
- 5.2. Конкурентні переваги та конкурентноздатність
- 5.3. Оцінка конкурентноздатності підприємства
- 5.4. Комплексний аналіз конкурентноспроможності фірми (на прикладі фірми „Світязь”)
- Література
- 6. Аналіз конкурентного середовища підприємства в галузі
- 6.1 Загальні засади аналізу ситуації в галузі і конкуренції в ній
- 6.2. Модель п’яти сил м. Портера
- 6.3. Оцінка інтенсивності конкуренції
- 6.4. Концепція стратегічних груп
- 6.5.Чинники конкурентної переваги країни
- Література
- 7. Стратегічний потенціал підприємства
- 7.2. Сінергізм, його концепції, типи і ефект
- Ефект сінергізму
- 7.3. Сітка навичок, профіль здібностей підприємства
- Профіль здібностей підприємтсва
- 7.4. Теоретичні основи оцінки стратегічного потенціалу
- 7.5. Показники і вимірювачі складових стратегічного потенціалу
- 7.6. Методика стратегічної оцінки підприємства
- Література
- 8. Класифікація стратегій підприємства
- 8.1 Критерії класифікації стратегій
- 8.2 Базові конкурентні стратегії
- 8.3. Піраміда стратегій за рівнями стратегічних рішень
- 8.4 Класифікація інших типів конкурентних стратегій
- Література
- 9. Корпоративні та Ділові стратегії підприємства.
- 9.1.Відзнаки корпоративних (портфельних) стратегій
- Принципи формування корпоративних стратегій
- Компоненти корпоративної стратегії
- 9.2. Базові корпоративні стратегії
- Базові корпоративні стратегії за визначенням різних авторів
- Стратегії інтеграції
- 9.3.Ділові стратегії
- Різновиди ділової стратегії
- 9.4.Форми ділового партнерства
- Форми ділового співробітництва
- Правила до партнерських відносин
- Література
- 10. Диверсифікація діяльності підприємства: поняття, цілі, види, можливості використання.
- 10.1 Поняття диверсифікації.
- 10.2 Види диверсифікації.
- 10.3 Похідні стратегії диверсифікації.
- 10.4. Керування диверсифікованими підприємствами
- 10.5. Характеристика стратегії диверсифікації підприємств в Україні
- Література
- 11. Функціональні стратегії підприємства
- 11.1 Типологія функціональних стратегій
- 11.2. Маркетингова стратегія
- 11.3. Стратегії наукових досліджень та проектно-конструкторських розробок (ндпкр)
- Диференціація основних цілей управління якістю по стадіям життєвого циклу продукції/технології
- Динаміка розвитку системи забезпечення потреб в різних стратегіях
- 11.4. Виробнича стратегія
- Зв’язок загальних конкурентних і виробничих стратегій
- 11.5. Стратегія фінансування
- 11.6. Стратегія управління персоналом і комплексні стратегії
- 12. Операційні стратегії підприємства
- 12.1 Роль операційних стратегій в управлінні підприємством
- 12.2 Стратегія підвищення якості товару
- 12.3 Концепція загального керування якістю (тqм) товару
- 12.4 Операційна стратегія лідерства по витратах
- 12.5 Недоліки стратегії лідерства по витратах
- 12.6 Стратегія оптимальних витрат
- 12.7 Операційні стратегії диференціації
- Підходи до створення купівельної цінності
- 12.8 Стратегія розвитку виробничих потужностей
- 12.9 Стратегія ресурсозбереження
- Фактори ресурсозбереження
- 12.10 Сфокусовані (нішеві) стратегії
- 12.11 Стратегії виробничих процесів
- Контрольні запитання:
- Література
- 13. Матричні методи формування та аналізу корпоративної стратегії підприємства
- 13.1. Цілі і основні етапи матричного аналізу
- 13.2. Матриця Бостонської консультаційної групи
- Модифікована матриця бкг
- 13.3. Матриця “привабливість-конкурентоспроможність” (“McKinsey” – “General Electric”)
- 13.4 Модель аналізу McKinsey 7s
- 13.5 Діловий комплексний аналіз pims, space та д.Абеля
- 13.6. Метод space
- 13.7. Тривимірна модель д.Абеля
- Література
- 14.Альтернативність у стратегічному виборі. Методи вибору альтернатив
- 14.1. Стратегічні альтернативи
- Концепція базової стратегії
- I. Квадрант стратегій II. Квадрант стратегій
- III. Квадрант стратегій IV. Квадрант стратегій
- 14.2. Оцінка та аналіз альтернативних варіантів стратегії.
- 14.3. Оцінка і порівняльна ефективність альтернативних варіантів
- Контрольні питання
- Література:
- 15. Сучасний стан та перспективи розвитку стратегій підприємств України
- 15.1 Концепція стратегічного управління в Україні
- 15.2 Принципи стратегічного управління, рекомендовані для України
- 15.3 Сучасні концепції й інструменти стратегій підприємств
- 15.4 Проблеми та перспективи впровадження системи стратегічного управління на підприємствах України
- Література: