Отдел рекламы и стимулирования спроса

Задачи

• Выявление наиболее эффективных направлений и способов осуществления рекламы с учетом специфики рынка, особенностей услуг (моделей предложений), возможностей и условий деятельности провайдера.

• Разработка стратегии рекламы предприятия и его продукции в деловых кругах.

• Формирование потребностей и потребительских ожиданий среди потенциальных клиентов.

• Обоснование и структуризация рекламного бюджета, определение необходимых нормативов.

• Разработка содержательной части рекламы, планирование, организация и проведение рекламных кампаний.

• Обеспечение доверия потребителей деловых услуг к провайдеру и его продукции.

• Разработка форм и методов стимулирования сбыта (спроса) с учетом особенностей различных сегментов целевого рынка.

• Разработка программ, кампаний и отдельных маркетинговых мероприятий, способствующих стимулированию сбыта (спроса) деловых услуг.

Функции

• Определение и реализация внутренних возможностей провайдера по осуществлению рекламной деятельности.

• Составление смет затрат на проведение рекламных мероприятий и реализацию стимулирующих средств, а также осуществление контроля за их соблюдением.

• Поиск и выявление внешних (независимых) рекламных структур, соответствующих требованиям рекламодателя для привлечения их к рекламе продукции предприятия.

• Подготовка договоров и установление связей с рекламными агентствами и другими организациями по проведению рекламы.

• Управление рекламой при помощи средств массовой информации, наружных и электронных средств, а также почтовых рассылок.

• Участие в разработке рекламы, осуществляемой в процессе реализации прямого маркетинга и в ходе продвижения деловых услуг с помощью союзов.

• Разработка рекламных доводов и обращений с учетом структуры и специфики по-требительского контингента.

• Участие в выставках, ярмарках, тендерах, презентациях и других торгово-коммер-ческих мероприятиях, на которых возможно присутствие представителей потенциальных потребителей деловых услуг.

• Разработка материальных, денежных и моральных стимулов для привлечения новых клиентов, удержания имеющихся и возврата бывших потребителей.

• Создание системы разнородных стимулов для различных категорий клиентов с учетом различных ситуаций.

• Разработка логотипа, девизов и лозунгов, а также всего комплекса компонентов сервисной марки (знака обслуживания) повышающих эффективность рекламы и стимулирующих сбыт (спрос).

• Разработка и совершенствование фирменного стиля. Реализация его в рекламе и с помощью всех форм и видов носителей информации (например: вывесок, плакатов, буклетов, сувениров, афиш, экспресс-информации и т.д.).

• Создание и совершенствование атрибутов, материализующих услуги, рекламирующих провайдера и его продукцию, а также стимулирующих сбыт (спрос).

• Анализ содержания рекламы, её влияния на реализацию отдельных деловых услуг и моделей предложений, а также на информированность клиентов и восприятие ими сервисной структуры и ее продукции.

• Обеспечение рекламными материалами всех маркетинговых подразделений, контактирующих с внешней средой, а также внештатных сотрудников и союзников по альянсу с целью расширения охвата рынка и создания эшелонированной рекламы.

• Определение эффективности и своевременности рекламы.

• Изучение опыта других провайдеров по успешному проведению рекламы и стимулированию спроса на рынке деловых услуг. Работа по его адаптации применительно к предприятию.

• Разработка предложений по совершенствованию планирования, организации и управления рекламными кампаниями и отдельными мероприятиями рекламного характера.