6. Изучение опыта проекта

В этом пункте приводится руководство для организации-заказчика по изучению опыта проекта как части непрерывного процесса улучшения других проектов, текущих и будущих.

Организация-заказчик должна установить систему сбора, хранения, обновления и восстановления информации о проектах. Эта система должна гарантировать, что накопленная информация используется в других проектах.

Информация, необходимая для изучения опыта проекта, должна быть получена из информации, собранной во время проекта, включая обратную связь от потребителя и других участников проекта. Перед использованием этой информации должна быть проверена ее достоверность.

Перед разработкой системы управления информацией, организация-заказчик должна определить информацию, необходимую для изучения опыта проекта, и обеспечить создание системы сбора этой информации.

Непосредственно перед закрытием проекта, организация заказчик должна провести задокументированный обзор реализации проекта, отметив в нем накопленный опыт, который может быть использован в следующих проектах. По возможности, к этому обзору должны быть привлечены потребитель и другие участники проекта.