Алфавитный указатель

(После термина указана страница, на которой он объясняется)

Верхний контрольный предел 150

Временной ряд 149

Всеобщее управление качеством 106

Гистограмма 152

Градация 116

График создания системы качества 177

Детальная схема 145

Диаграмма Ишикавы 148

Диаграмма Парето 147

Диаграмма разброса 153

Диаграмма рассеяния 153

Добровольная сертификация 95

Жизненный цикл товара 97

Заявка на подряд 118

ИСО 94

ИСО 9000-1 101

ИСО 9001 101

ИСО 9002 102

ИСО 9003 102

ИСО 9004-1 102

Качество 91

Класс 116

Команда по созданию системы качества 174

Контракт 118

Контрольная карта 150

Контрольный листок 143

Корпоративная культура 112

Кружки качества 162

Материальное стимулирование 167

Матрица ответственности 180

Методы контроля результатов работы по качеству 110

Методы обеспечения качества 110

Методы стимулирования качества 110

Мозговой штурм 144

МЭК 94

Нематериальное стимулирование 165

Нерегулируемая зона 95

Нижний контрольный предел 150

Обеспечение соответствия 95

Обязательная сертификация 95

Ответственность руководства 118

Планирование качества 135

Политика в области качества 99

Поставщик 118

Потребитель 118

Премия по качеству 112

Причинно-следственная диаграмма 148

Продукция 117

Программа административного управления качеством 137

Программа качества 137

Программа обеспечения качества 137

Путеводитель по руководству по качеству 202

Раскрывающаяся схема 145

Регулируемая зона 95

Руководство по качеству 119

Самоконтроль 160

Самооценка 114

Сертификация 95

Система качества 96

Сорт 116

Стандартизация 94

Статистический контроль процессов 156

Стимулирование сотрудников 165

Субподрядчик 118

Схема потока 145

Схема применения 145

Схема процесса 145

Таблица проверок 143

Уровень стандартизации 94