logo
641

Литература

  1. Ермакова О.В. Введение в товароведение непродовольственных товаров ‑ Москва, Экономика, 1985.

  2. Федоров М.В., Задесенец Е.Е., Шипилов Е.И., Щаренский В.М. Экспертиза качества товаров ‑ Москва, Экономика, 1984.

  3. Эдвард В. Деминг. Выход из кризиса ‑ Тверь, Альба, 1994.

  4. Окрепилов В.В. Управление качеством ‑ Москва, Экономика, 1998.

  5. Эхард Крайер. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000 ‑ Dusseldorf, Forum, 1995.

  6. Peter R. Scholtes. The Team Handbook ‑ Madison WI, Straus Printing Company, 1992.

  7. David L. Goetsch, Stanley B. Davis. Introduction to Total Quality. Quality Management for Production, Processing, and Services ‑ Upper Saddle River, New Jersey, Prentice Hall, 1997.

  8. Международный стандарт ИСО 9001:94. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании ‑ Москва, ИПК издательство стандартов, 1996.

  9. Международный стандарт ИСО 10013:95. Руководящие указания по разработке руководств по качеству ‑ Москва, ВНИИС Госстандарта России, 1996.

  10. Проект международного стандарта ИСО 9004-5. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Часть 5: Руководящие указания по программе качества ‑ Москва, ВНИИС Госстандарта России, 1995.

  11. International Standard ISO 10006:97. Quality management ‑ Guidelines to quality in project management ‑ Geneve, International Organization for Stardandization, 1997.

  12. TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск I ‑ Москва, Издат, 1997.

  13. TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск II ‑ Москва, Издат, 1997.

  14. TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск III ‑ Москва, Издат, 1998.

  15. Attilio Alto, Sergio Cavallone, Alberto Ivo Dormio. Concepts and Tools for Quality Control in Project Management. Современное управление проектами: сборник материалов международного симпозиума ‑ Москва, Аланс, 1995.