4.5. Критерии принятия решений в условиях неопределенности.

Много решений в предпринимательской деятельности приходится принимать в условиях, когда необходимо выбирать направления действий с нескольких возможных вариантов, результаты осуществления которых, тяжело спрогнозировать. Неопределенность выступает основной характеристикой недостаточной обеспеченности процесса принятия экономических решений знаниями относительно определенной проблемной ситуации.

На теоретическом уровне эта ситуация довольно хорошо разработана, тем не менее, на практике применение формализованных алгоритмов анализа ограниченное. Основные трудности состоят в том, что невозможно оценить вероятность появления следствий принятых решений. Для выбора оптимальной стратегии в ситуации неопределенности используют несколько критериев. Каждый из критериев предусматривает, как оптимальное решение использовать только одну конкретную стратегию («чистую» стратегию). Но в некоторых случаях лучше не придерживаться одной стратегии, а применять несколько («смешанную» стратегию). При наличии нескольких альтернативных состояний внешней среды и внутренних условий предприятия, им отвечают надлежащие значения целевых функций. Если ни одна из альтернатив не будет доминировать, то возникает задача выбора решения с применением правил и критериев теории принятия решений. Ниже приведено несколько общих критериев рационального выбора вариантов решений из множества возможных. Критерии основаны на анализе матрицы возможных состояний окружающей среды и альтернатив решений.