8. Этика менеджмента

Слово «этика» (от греч. ethos - нрав, обычай, привычка) впервые упоминается в трудах великого древнегреческого мыслителя Аристотеля (384-322гг. до н.э.) и в настоящее время упрощённо трактуется как учение о морали и нравственности.

Этика – это учение и практика поведения человека в соответствии с понятиями о добре и зле, о нравственности и морали, о назначении человека в обществе и смысле его жизни и деятельности.

Вопросам этики посвятили труды многие философы, среди которых были Демокрит, Платон, Сократ, Эпикур, Фома Аквинский, Гегель, Фейербах, Кант и др. Несмотря на разницу воззрений, все они определяли объектом изучения этики мораль. Этика изучает социальную мораль, знакомит с нормами морали, учит людей принимать во внимание интересы других людей и таким образом соответствовать социальным стандартам.

Мораль характеризует сложившиеся поведенческие нормы, принятые в обществе, и выражается в поступках человека, в его отношении к обществу, к труду, к конкретному коллективу.

Нравственность – это совокупности принципов и норм поведения, принятых в определенную эпоху в какой-либо социальной среде.

Соблюдение морально-этических норм, устранение нравственные проблем в общественных взаимоотношениях является одним из важнейших критериев существования всего человечества.

То, без чего не может существовать современный бизнес и эффективно использоваться колоссальный потенциал менеджмента, именуется деловой этикой.

Деловая этика является составной частью этики и представляет собой совокупность принципов и морально-этических норм поведения людей, занятых в сферах управленческой предпринимательской деятельности. Она включает в себя систему идеалов, на которые опирается менеджер, любой деловой человек, чтобы достичь поставленной цели.

Основными элементами деловой этики в менеджменте являются:

общепринятые морально-этические принципы и нормы;

стиль и манеры делового человека;

нормы поведения и служебных (деловых) взаимоотношений;

правила делового общения;

требования этикета к служебному помещению и др.

Данной глава посвящена раскрытию сущности и содержания этих элементов.