6.2. Решение – универсальная функция управления

Каждый человек даже в течение одного дня принимает огромное множество решений, обусловленных необходимостью реагирования на различные жизненные ситуации, внезапно возникающие бытовые и иные проблемы. Решения могут затрагивать вопросы выполнения принятых на себя обязательств, удовлетворения личных потребностей человека и т.д. В обыденной жизни многие решения принимаются интуитивно, без продумывания, и часто импульсивно.

В менеджменте принятие управленческих решений является более систематизированным процессом, чем в частной жизни, так как руководители выбирают направления последующих действий, касающихся не только их, но и других работников, организации в целом.

Решение может рассматриваться как:

организационный акт;

один из основных этапов процесса управления;

как интеллектуальная задача;

процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.

Владение современными методами и технологиями разработки управленческих решений является необходимым условием успешного функционирования организации.