8.1. Информационная инфраструктура

• быстрый и надежный, ручной или автоматизирован­ ный сбор данных о транспортных средствах и средствах производства;

• структурирование внутрипроизводственной информа­ ционной системы поддержки принятия решений, которая в каждый момент времени содержит актуальную информацию о ходе производственных процессов по каждому из участков.

В настоящее время широко распространяются техно­логии безбумажного обмена информацией. На транспорте вместо сопровождающих груз многочисленных докумен­тов (особенно в международном сообщении) по каналам связи синхронно с грузом передается информация, содер­жащая о каждой отправляемой единице все необходимые для характеристики товара реквизиты. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. В ряде случаев гру­зоотправители получили доступ к файлам, отражающим состояние транспортных услуг и загрузку транспорта.

Возможен автоматический обмен документами меж­ду производителями товаров и крупными магазинами для населения, включающий обмен накладными с транспор­тными конторами при прямой отправке товаров от произ­водителя покупателю. С помощью технологии безбумажного обмена информацией покупатель может непосредственно оформить заказы на покупку.

Электронный обмен данными — это процесс, который позволяет с помощью компьютеров наладить связь и заключать сделки между компаниями по компьютеру. Чтобы реализовать эти возможности, компании приме­няют стандартные протоколы обмена и заключают между собой коммерческие договоры.

В области распределения в США, например, действу­ют две системы стандартных протоколов — стандарты се­тей обмена информацией между торговыми учреждениями и общий стандарт связи. Разработаны и применяются стан­дартные компьютерные протоколы оформления сделок при следующих операциях:

— заказах на покупку;

183