logo
Бажин ЛОГИСТИКА

6. Транспортная логистика

формацией о конъюнктуре на рынке услуг транспорта. Выбор перевозчика является для них сложной проблемой, поскольку стоимость услуги одного и того же вида, наи­менования и качества у перевозчиков может быть различ­ной. Методы изучения рынка, которыми пользуются работники отдела, носят общий характер и не удовлетво­ряют их потребности в оптимальном выборе перевозчика. Выбор перевозчика в условиях плановой экономики диктовался в основном абстрактными расчетами транспорт­ных расходов, без учета влияния параметров качества транспортно-экспедиционного обслуживания. В рыночных же условиях потребители свободны в пределах своих фи­нансовых ресурсов покупать услуги транспорта в таком наборе, который они считают наиболее подходящим для удовлетворения своих потребностей.

В условиях жесткой рыночной конкуренции наблюда­ется тенденция дифференциации услуг перевозчиков, т.е. потребителям предлагается широкий спектр уровней ка­чества любой услуги и в любой момент. Для потребителя это означает ощутимые преимущества. Диапазон свобод­ного выбора расширяется, а разнообразие и оттенки пот­ребительских вкусов удовлетворяются более полно. В то же время расширение номенклатуры услуг может достиг­нуть такого уровня, что потребитель начнет путаться, вы­бор станет трудным и покупки будут отнимать много времени. Таким образом, возникает не менее сложная про­блема выбора услуг (производителя услуг).

Эта проблема с особой остротой встает на рынке сме­шанной междугородной и международной доставки това­ров, где услуги, например, перевозчика или складского терминала по отдельности не представляют ценности для фирм. И только экспедиторы, объединив эти услуги, вы­ставляют на продажу систему услуг, которая в состоянии удовлетворить реальные потребности покупателя. Таким образом, экспедиторы по сути дела занимаются перепро­дажей услуг перевозчиков, складских терминалов и т.п.

Выбор перевозчика (экспедитора) производственной или торговой фирмой заключается в поиске и отборе по­тенциальных перевозчиков сырья, материалов, комплек-148