8.3. Функции логистической информационной системы

Соответственно информационную систему организации целесообразно представить в виде четырехуровневой пи­рамиды (рис. 21). Главный принцип создания информа­ционной системы состоит в том, что, во-первых, данные должны собираться на самом низком уровне агрегирова­ния, и, во-вторых, они должны быть сопоставимы.

В основании функциональной пирамиды логистичес­кой информационной системы лежит комплекс операций между звеньями логистической системы, определяющих взаимоотношения между функциональными подразделени­ями фирмы (в плане реализации логистических функций), логистическими посредниками и потребителями продук­ции фирмы. На схеме отражены только ключевые функ­ции, связанные со вторым уровнем информационных процедур контроля и учета.

Указанные два функциональных уровня логистической информационной системы обычно непосредственно связа­ны с системой дистрибьюции готовой продукции фирмы, в частности, с деятельностью центров распределения. На уровне анализа логистические региональные или админис­тративные менеджеры фирмы используют информацию в тактических целях для маркетинга, прогнозирования финан­совых и операционных производственных показателей. Наконец, на верхнем стратегическом уровне логистика оп­ределяет стратегию менеджмента и связана со стратегичес­ким корпоративным планированием и миссией фирмы.

Характеристики системных уровней функциональной структуры логистической информационной системы связа­ны с достижением определенных стратегических и тактичес­ких целей фирмы и конкурентных преимуществ, что отра­жено в табл.16. Таблица характеризует развитие логистичес­кой информационной системы и получение на этой основе конкурентных преимуществ за счет повышения качества про­дукции (сервиса) и снижения логистических издержек.

Разнообразные информационные потоки, циркулиру­ющие внутри и между элементами логистической систе­мы, между логистической системой и внешней средой, образуют своеобразную логистическую информационную си­стему (ЛИС), которая может быть определена как интерак-

189